Pearl Abyss | Pearl Abyss

1. Pearl Abyss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดและอย่างไร 

2. Pearl Abyss จัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่ออะไร 

3. Pearl Abyss แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใคร 

4. Pearl Abyss เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลานานเท่าใด และลบข้อมูลอย่างไร 

5. Pearl Abyss โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศอย่างไร 

6. Pearl Abyss ทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร 

7. ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติมีอะไรบ้าง (เช่น คุกกี้ เป็นต้น) 

8. สิทธิและทางเลือกที่ท่านและผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายของท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคืออะไร 

9. มีข้อจำกัดด้านอายุในการใช้บริการของ Pearl Abyss หรือไม่ 

10. ท่านสามารถติดต่อ Pearl Abyss ได้อย่างไร 

11. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ (สำหรับผู้ใช้งานเกาหลี) 

  

 

บริษัท Pearl Abyss จำกัด และบริษัทในเครือ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "Pearl Abyss" หรือ "บริษัท") ให้บริการเกมพีซี (PC), คอนโซล (Console), โทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile) และบริการเว็บไซต์ทางการ และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเกม (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการ") บริษัทจัดเก็บประมวลผล และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ในบางสถานการณ์เพื่อให้บริการเหล่านี้แก่ท่าน อย่างไรก็ตาม ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา และเราจะมีการใช้มาตรการที่เพียงพอในการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าว 

 

นโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ให้ข้อมูลว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำไปใช้อย่างไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และบริษัทใช้มาตรการใดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 

  

นโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องของรัฐบาล หรือกฎระเบียบของบริษัท ในกรณีที่มีการแก้ไข บริษัทจะทำการเปิดเผยถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ ดังนั้น จึงแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบเว็บไซต์ทางการสำหรับการเปลี่ยนแปลงนโยบายใด ๆ  

  

นโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ครอบคลุมการให้บริการทั้งหมด ที่จัดให้มีโดยบริษัท 

  

1. Pearl Abyss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดและอย่างไร  

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เมื่อท่านได้สมัครสมาชิกในเว็บไซต์ทางการ การใช้บริการที่จัดให้มี (รวมถึงบริการทางโทรศัพท์มือถือ) การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก หรือการส่งข้อซักถามผ่านทางโทรศัพท์ โทรสาร หรือการให้คำปรึกษาจากศูนย์บริการลูกค้า การสมัครกิจกรรม รวมไปถึงกรณีที่บริษัทคู่ค้าได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน  และเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยใช้เครื่องมือที่ใช้สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล 
 

1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากท่าน 

① ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ไว้ในขณะสร้างบัญชีเมื่อทำการสมัครสมาชิก Pearl Abyss 

- ที่อยู่อีเมล (ชื่อบัญชี) รหัสผ่าน ชื่อ ภูมิภาค และวันเดือนปีเกิด 

※ การสมัครสมาชิกผ่านทางบัญชีโซเชียลมีเดีย จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้งานเป็นการเพิ่มเติม
 

② ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเมื่อสมัครสมาชิกผ่านทางบัญชี Steam 

- หมายเลขประจำตัวสมาชิก ที่อยู่อีเมล ชื่อ ภูมิภาค และวันเดือนปีเกิด 

 

* บริษัทมิได้มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวม หรือร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้งานที่เป็นผู้เยาว์ในประเทศที่เกี่ยวข้อง (เช่น 14 ปี หรือต่ำกว่าสำหรับประเทศเกาหลี 13 ปี หรือต่ำกว่าสำหรับสหรัฐอเมริกา/ประเทศแคนาดา 13 – 16 ปี หรือต่ำกว่าสำหรับยุโรป 18 ปีหรือต่ำกว่าสำหรับประเทศบราซิล  

 

③ ข้อมูลดังต่อนี้จะถูกเก็บรวบรวมเมื่อผู้ใช้งานซึ่งเป็นบุคคลเกาหลีพิสูจน์ยืนยันตัวตน 

- ชื่อ วันเดือนปีเกิด ข้อมูลการเชื่อมต่อ (Connecting Information: CI) 

 

④ ในกรณีที่ผู้ใช้งานเกาหลีมีอายุระหว่าง 15 และ 19 ปี ได้ใช้งานเกมและ/หรือเนื้อหาที่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าถึง อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้ของผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย 

- ชื่อ วันเดือนปีเกิด ข้อมูลการเชื่อมต่อ อีเมลของผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย 

* ข้อมูลการเชื่อมต่อของของผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล และจะใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ยืนยันตัวตนเท่านั้น จากนั้นจะถูกลบทิ้ง 

 

⑤ สำหรับผู้ที่มีถิ่นที่อยู่อาศัยในประเทศอังกฤษ เขตมหาสมุทรบริติชอินเดีย และ หมู่เกาะบริติชเวอร์จิน อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้ของผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายของผู้ใช้งานซึ่งมีอายุระหว่าง 13 และ 18 ปีที่ได้ทำการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ทางการเพื่อการใช้บริการเกมและการชำระเงิน 

- อีเมล ชื่อ วันเดือนปีเกิด   

  

⑥ สำหรับบริการเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม 

※ การใช้บริการบางประเภทและการเข้าร่วมกิจกรรมหรือโปรโมชั่น อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เพิ่มเติม 

※ กรณีที่มีความจำเป็นต้องเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เพิ่มเติม บริษัทจะขอความยินยอม และแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเกี่ยวกับ 「ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวม 」 「วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล 」 และ「ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล 」 

 

2) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมระหว่างการใช้บริการ 

บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ของท่านโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการใช้บริการ 

- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินเกม 

- ประวัติการสนทนา หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (เช่น ประเภท CPU ความจุ RAM ประเภทของการ์ดจอ RAM การ์ดจอ เป็นต้น) 

- ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ เช่น ข้อมูลการเล่นเกม และการปฏิสัมพันธ์กับผู้เล่นคนอื่น ๆ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา 

- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด ที่อยู่ MAC 

- ภาพถ่ายสกรีนช็อตหน้าจอเกม (เมื่อไคลเอนต์เกมเกิดข้อผิดพลาด)  

- ข้อมูลที่ถูกบันทึกจากคุกกี้ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ถูกบันทึกจากอุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายกัน 

- ข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์ และข้อมูลที่ตั้งทั่วไป 

- รหัสโฆษณา 

- ที่อยู่ MAC HDD Serial (เมื่อใช้บริการ PC Café) 

- ข้อมูลที่จำเป็นเมื่อมีการตรวจสอบการชำระเงิน 

   

  

2. Pearl Abyss จัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่ออะไร 

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น 

 

1) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ 

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เพื่อให้บริการกับผู้ใช้งาน 

- เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน และให้บริการกับท่าน 

- เพื่อเข้าถึงการให้บริการต่าง ๆ ของบริษัท 

- เพื่อจัดให้มีบริการ และผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้งานร้องขอ 

- เพื่อจัดให้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ผู้ใช้งานร้องขอ  

- เพื่อการชำระเงินสำหรับการซื้อ และการใช้บริการที่ต้องชำระเงิน 

- เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 

 

2) บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้บริการที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้งาน 

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท เพื่อนำข้อมูลนั้นนำมาใช้ในวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ 

- เพื่อปรับปรุง และพัฒนาการให้บริการของบริษัท 

- เพื่อปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์การเล่น และปรับบริการเกมให้เหมาะสม 

- เพื่ออัปเดตและพัฒนาโปรไฟล์ของผู้เล่น 

- เพื่อจัดการ และตั้งค่าบัญชีที่ผู้ใช้งานลงทะเบียน 

- เพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์ 

- เพื่อนำเสนอเนื้อหา และคงสภาพการตั้งค่าของผู้ใช้งาน 

- เพื่อตอบกลับหรือให้การสนับสนุนเกี่ยวกับความคิดเห็น หรือคำถามที่ส่งเข้ามา 

- เพื่อแจ้งเตือนข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการ ข้อผิดพลาดของการให้บริการ การสนับสนุนลูกค้า การอัปเดตการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และการช่วยเหลือสนับสนุนต่าง ๆ 

- เพื่อจัดโปรโมชั่น และกิจกรรม 

- เพื่อจัดส่งของขวัญจากการจัดโปรโมชั่น และกิจกรรม 

 

3) บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เพื่อการให้บริการที่ปลอดภัยและเป็นธรรม 

บริษัทมีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรวบรวม และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ เพื่อการบริการผู้ใช้งานให้มีความปลอดภัยและเป็นธรรม กรุณาศึกษาเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับนโยบายทางกฎหมาย 

- เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการใช้งานโดยปราศจากอำนาจ โดยผู้ใช้งานที่มีเจตนามุ่งร้าย 

- เพื่อให้บริการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

- เพื่อคุณภาพของประสบการณ์ในการเล่นเกมบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่หลากหลายเป็นไปอย่างราบรื่น 

- เพื่อให้สามารถทำการสนทนาที่เหมาะสม ทั้งแบบอัตโนมัติและด้วยตนเอง 

- เพื่อตรวจสอบบัคและข้อผิดพลาด รวมถึงการแก้ไขบัคและข้อผิดพลาด 

- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเพื่อตรวจสอบ และป้องกันข้อพิพาท การฉ้อฉล และการประพฤติมิชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ 

 

4) บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เพื่อจัดทำโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย 

บริษัทมีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรวบรวม และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับบริการของเรา เว็บไซต์อื่น ๆ และอีเมล อย่างไรก็ตาม บริษัทจะส่งโฆษณาเชิงพาณิชย์ (ข้อมูลการตลาดแบบตรง) ให้แก่ผู้ใช้งาน เฉพาะกรณีที่ผู้ใช้งานได้ตกลงที่จะรับโฆษณาเชิงพาณิชย์ (รับข้อมูลด้านการตลาด) เท่านั้น 

- เพื่อติดตามเนื้อหาที่มีการเข้าถึงโดยผู้ใช้งาน อันเกี่ยวกับบริการและพฤติกรรมออนไลน์ 

- เพื่อปรับโฆษณาให้เหมาะกับผู้ใช้งาน และเพื่อนำเสนอการตลาดและโปรโมชั่นแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย 

- เพื่อเสนอหรือเสนอแนะข้อมูล เกี่ยวกับการบริการที่ผู้ใช้งานอาจสนใจ 

ในกรณีที่ผู้ใช้งานอายุ 16 - 20 ปีของประเทศไทยตกลงที่จะรับโฆษณาเชิงพาณิชย์ จะถือว่าได้รับความเห็นชอบจากผู้แทนตามกฎหมายแล้ว 

 

5) บริษัทอาจวิเคราะห์และจัดประเภทข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวม สำหรับกรณีและเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้น 

บริษัทอาจมีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เมื่อทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นตามสัญญา การจัดให้มีและคงไว้ซึ่งบริการที่เหมาะสม และการทำโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ผู้ใช้งานมิได้ตกลงที่จะให้แก่บริษัทนั้นจะไม่ถูกนำไปใช้ 

 

 

3. Pearl Abyss แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใคร 

บริษัทจะไม่แบ่งปันข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ให้แก่บุคคลภายนอก โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง เมื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้งาน บริษัทจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่จะได้รับข้อมูล วัตถุประสงค์ และประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการแบ่งปัน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บริษัทต้องทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากต้องปฏิบัติตามกฏหมาย หรือเมื่อจำเป็นต่อการบังคับใช้สิทธิ ทรัพย์สิน และการดำเนินการอื่น ๆ ของเรา หรือเพื่อปกป้องผู้ใช้งานหรือบุคคลภายนอก หรือหากเราได้ว่าจ้างคู่ค้าหรือผู้ให้บริการ ในการให้บริการของเราแก่ท่าน ตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง 

 

1) ผู้เล่นและผู้ใช้งานรายอื่น 

- เมื่อมีการโพสต์บนเว็บไซต์ โพสต์ดังกล่าวจะถูกแสดงต่อสาธารณะ 

- เมื่อมีการสนทนาในเกม เนื้อหาบทสนทนาจะถูกแสดงแก่ผู้ใช้งานท่านอื่น 

- ในกรณีที่มีการตรวจพบพฤติกรรมที่ละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ หรือนโยบายการปฏิบัติงาน หรือในกรณีที่ผู้ใช้งานเป็นผู้โชคดีในกิจกรรม บริษัทอาจแสดงข้อมูลเกมบางส่วนของผู้ใช้งานต่อสาธารณะ ผ่านหน้าเว็บไซต์ หรือกระดานสนทนา เช่น ชื่อตระกูล ชื่อตัวละคร ชื่อกิลด์ ในเกม เป็นต้น 

 

2) ในกรณีที่ผู้ใช้งานให้ความยินยอมล่วงหน้า 

- ก่อนที่จะเก็บรวบรวมและให้ข้อมูล ผู้ใช้งานจะได้รับแจ้งให้ทราบว่า จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ใคร จะให้ข้อมูลใด และจะให้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใด บริษัทจะดำเนินการตามกระบวนการเพื่อขอความยินยอม โดยหากผู้ใช้งานไม่ตกลง บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
   

3) คู่ค้าและผู้ให้บริการ  

- บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่ผู้ค้า ที่ปรึกษา คู่ค้าด้านการตลาด บริษัทวิจัย และผู้ให้บริการอื่นๆ ในแต่ละประเทศ เพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับภูมิภาคนั้นๆ หรือคู่ค้าทางธุรกิจอื่น ๆ การให้ข้อมูลนั้นจะเป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ 

ผู้ให้บริการของบริษัทและหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล มีดังต่อไปนี้ 

 

4) หน่วยงานรัฐและหน่วยงานสอบสวน 

- บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกและหน่วยงานรัฐเพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย และเพื่อยับยั้งการฉ้อโกงและการประพฤติที่มิชอบด้วยกฎหมาย  

- บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกและหน่วยงานรัฐตามกระบวนการที่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อคุ้มครองความปลอดภัย และทรัพย์สินของบริษัท พนักงานของบริษัท รวมไปถึงท่านด้วย 

- บริษัทอาจให้ข้อมูลของผู้ใช้ เมื่อได้รับคำขอจากหน่วยงานสอบสวนตามกระบวนการและขั้นตอนที่เหมาะสม ตามที่ได้ระบุไว้ในกฎระเบียบหรือกฎหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษร 

 

5) โฆษณาและสื่อสังคม 

- บริษัทแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้แก่บริษัทที่ทำการโฆษณา และสื่อสังคม (Facebook, Google, Twitter) โดยบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อใช้เครื่องมือในการมีปฏิสัมพันธ์ในสื่อสังคม การโฆษณาในเกม และการใช้งานอื่น ๆ ของบริษัทซึ่งเป็นบุคคลภายนอก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทซึ่งเป็นบุคคลภายนอกเหล่านี้จัดการกับข้อมูลของท่าน โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง 

- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy  

- Google: https://policies.google.com/privacy  

- Twitter: https://twitter.com/en/privacy    

 

6) บริษัทขนส่ง 

- บริษัทอาจแบ่งปันที่อยู่และข้อมูลติดต่อของท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้ แก่บริษัทขนส่งเพียงเพื่อการจัดส่งของรางวัลเท่านั้น 

 

7) บริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน  

- ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องคิดค่าบริการจากการให้บริการ บริษัทอาจให้ข้อมูลผู้ใช้งานแก่บริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงินได้ 

  

 

4. Pearl Abyss เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลานานเท่าใด และลบข้อมูลอย่างไร 

บริษัทจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมตามระยะเวลาของการเป็นสมาชิกของผู้ใช้งาน โดยหลักแล้ว เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น การขอเพิกถอนการเป็นสมาชิก การสิ้นสุดของกิจกรรม) ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จะถูกทำลายทันที (อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันการเพิกถอนการเป็นสมาชิกที่ไม่พึงประสงค์ เนื่องจากมีการโจรกรรมข้อมูลตัวตนและเข้ายึดบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะถูกเก็บรักษาไว้ต่อไปอีกเป็นระยะเวลา 15 วันหลังจากได้รับคำร้องขอให้ลบบัญชีผู้ใช้) เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอื่น หรือบริษัทมีความจำเป็นโดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น 

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลตามที่ระบุด้านล่างนี้ จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่ได้ระบุไว้ ด้วยเหตุผลตามพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้องของสาธารณรัฐเกาหลี และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
 

1) เหตุผลในการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง  

① พระราชบัญญัติคุ้มครองความลับทางการสื่อสาร 

- บันทึกเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน: 3 เดือน
  

② พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และอื่น ๆ 

- บันทึกเกี่ยวกับฉลากและการโฆษณา: 6 เดือน 

- บันทึกเกี่ยวกับสัญญา หรือการยกเลิกการซื้อ และอื่น ๆ: 5 ปี  

- บันทึกเกี่ยวกับการชำระเงิน และการจัดหาสินค้า: 5 ปี 

- บันทึกเกี่ยวกับการระงับข้อร้องเรียน และข้อโต้แย้งของผู้บริโภค: 3 ปี   

  

③ กรอบพระราชบัญญัติว่าด้วยภาษีแห่งชาติ พระราชบัญญัติภาษีนิติบุคคล

 

- สมุดบัญชีและเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทั้งหมดที่กฎหมายภาษีกำหนด: 5 ปี 
 

2) เหตุผลสำหรับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายภายในของบริษัท  

บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เก็บรวบรวม เพื่อกิจกรรมหรือโปรโมชั่นเป็นระยะเวลาสูงสุดไม่เกิน 1 ปี อย่างไรก็ตามระยะเวลาในเก็บรักษาอาจแตกต่างออกไปโดยขึ้นอยู่กับแต่ละกิจกรรมหรือโปรโมชั่น และจะดำเนินการตามระยะเวลาการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลตามที่ได้ระบุไว้ในแต่ละกิจกรรมหรือโปรโมชั่นเป็นลำดับแรก 

บริษัทยังมีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการจัดเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้ เพื่อจำกัดผู้ถือบัญชี Steam ไม่ให้ได้รับไอเทมซ้ำหลายครั้ง โดยการลบบัญชีและลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง (บริษัทจะไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้จากการใช้ข้อมูลดังกล่าว) 

- หมายเลขระบุตัวตนสมาชิก Steam ข้อมูลการมอบไอเทม DLC 

 

โดยหลักการแล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทันทีเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม และการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาในการเก็บรักษาและใช้งานข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกระบวนการ และการดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้
 

① กระบวนการลบ 

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะถูกลบโดยทันที เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ระยะเวลา 15 วัน หลังจากที่ได้ยกเลิกการเป็นสมาชิก) อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกเก็บรักษาไว้ระยะเวลาหนึ่ง เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล (โปรดอ่าน 「 ข้อ 4. Pearl Abyss เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลานานเท่าใด และลบข้อมูลอย่างไร」)   

 

② วิธีการลบ 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้พิมพ์ออกมาในรูปแบบกระดาษ (สื่อสิ่งพิมพ์ กระดาษ และอื่น ๆ) จะถูกทำลายด้วยเครื่องทำลายเอกสาร หรือการเผาทำลาย ส่วนข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกบันทึกไว้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะถูกทำลายโดยถาวร ด้วยวิธีที่ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถกู้คืนได้  

 

 

5. Pearl Abyss โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศอย่างไร 

ข้อมูลของท่านอาจถูกส่งไปยังต่างประเทศ เนื่องจากบริษัทมีการให้บริการทั่วโลก ทั้งนี้ แต่ละประเทศอาจมีกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากท่านมีถิ่นที่อยู่ในประเทศที่อยู่ในยุโรป กฎหมายคุ้มครองข้อมูลต่าง ๆ ในประเทศอื่น ๆ ที่อยู่นอกกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA: European Economic Area) อาจแตกต่างจากกฎหมายในประเทศที่ท่านมีถิ่นที่อยู่อาศัย บริษัทจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดอ่าน 「 ข้อ 6. Pearl Abyss ทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร」 
  

สาธารณรัฐเกาหลีและสหภาพยุโรปได้ใช้มติรับรองการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังสาธารณรัฐเกาหลีตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (General Data Protection Regulation: GDPR) 

- พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี ได้รับการรับรองว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับ GDPR ของสหภาพยุโรป 

- ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถโอนจากสหภาพยุโรปไปยังสาธารณรัฐเกาหลีได้อย่างปลอดภัย โดยไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมตามมติรับรองการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคล 

 

ผู้ใช้งานสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าหรือบุคลากร หรือแผนกที่มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (privacy@pearlabyss.com) และขอให้หยุดการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างให้แก่คู่ค้าที่ต่างประเทศตามคำขอของท่านนั้น อาจทำให้ท่านประสบกับการจำกัดการใช้บริการบางประการ เมื่อใช้เว็บไซต์ทางการ หรือบริการเกมของเรา
   

สำหรับกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังคู่ค้าหรือผู้ให้บริการตามที่ระบุใน 「 ข้อ3. Pearl Abyss แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใคร」 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลโดยบริษัท จะเป็นไปตามสัญญามาตรฐานของคณะกรรมการแห่งสหภาพยุโรป (European Commission’s Standard Contractual Clauses) โดยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกโอนไปโดยมีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าบนเว็บไซต์ทางการ หรือบุคลากร หรือแผนกของเราที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแผนกที่เกี่ยวข้อง (privacy@pearlabyss.com) ได้ทุกเมื่อ 

 

 

6. Pearl Abyss ทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร 

บริษัทใช้มาตรการเชิงเทคนิค เชิงบริหารจัดการ และเชิงกายภาพ เพื่อป้องกันการสูญหาย การโจรกรรม การละเมิด การเปลี่ยนแปลง และการทำลายข้อมูล อย่างไรก็ตาม บริษัทจะไม่รับผิดต่อการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของท่าน หรือการจัดการรหัสผ่านที่ไม่เหมาะสม หรือเหตุอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท 

 

1) มาตรการด้านเทคนิค 

- บริษัทมีการเข้ารหัสเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลตามที่ได้ระบุไว้ในที่นี้ รวมถึงกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมอื่น เมื่อมีการจัดเก็บข้อมูล 

- ไฟล์และการโอนข้อมูลซึ่งมีข้อมูลที่สำคัญ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) นั้นได้รับการคุ้มครองโดยการเข้ารหัสผ่าน การล็อกไฟล์ หรือวิธีการคุ้มครองอื่น ๆ 

-  บริษัทมีระบบสำรองข้อมูล เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการรั่วไหล หรือการถูกทำลาย บริษัทใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และอุปกรณ์รักษาความมั่นคงปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 

- บริษัทมีการใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ซึ่งจำเป็นต่อระบบฐานข้อมูลที่ได้มีการจัดไว้อย่างเป็นระบบ เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน   

 

2) มาตรการด้านการบริหารจัดการ 

- บริษัทจำกัดสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้น้อยที่สุด โดยบุคคลจำนวนน้อยที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มีดังต่อไปนี้ 

① บุคลากรที่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงด้านการตลาด กิจกรรม การให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า การขนส่ง (รวมถึงบุคลากรในบริษัทของคู่ค้าและผู้ให้บริการ) 

② บุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา 

③ ผู้ที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยเหตุทางด้านธุรกิจ 

- บริษัทมีการจัดอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบุคลากร รวมไปถึงบริษัทผู้ให้บริการเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ 

- บริษัทมีการจัดเตรียมนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยแผนกที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ บริษัทยังมุ่งหมายที่จะบังคับใช้กฎระเบียบภายในองค์กร และแก้ไขประเด็นปัญหาโดยเร็วที่สุดเมื่อพบประเด็นปัญหานั้น 

 

3) มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านกายภาพ 

- บริษัทมีสถานที่แยกออกต่างหากสำหรับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอยู่ในรูปแบบที่เป็นกายภาพ การเข้าและการดำเนินการของสถานที่ดังกล่าวนั้น ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดตามมาตรการการเข้าออกที่กำหนดไว้ 

- การเก็บรักษาเอกสารซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลในรูปแบบอื่น ๆ จะถูกเก็บรักษาในอุปกรณ์ที่ได้มีการล็อกไว้ซึ่งอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัย  

 

 

7. ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติมีอะไรบ้าง (เช่น คุกกี้ เป็นต้น) 

บริษัทใช้ 'คุกกี้ (cookie)' ซึ่งคุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ส่งโดยเว็บไซต์ทางการของบริษัทซึ่งจัดเก็บอยู่ในฮาร์ดไดร์ฟของท่าน ข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับการใช้งานคุกกี้ ฯลฯ มีดังนี้ 

 

1) วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้ 

การวิเคราะห์การเข้าถึงเว็บไซต์ทางการของเราและระยะเวลาในการเข้าถึง โดยผู้ที่เป็นสมาชิกและไม่ได้เป็นสมาชิก เพื่อให้เข้าใจและสามารถติดตามความชอบและความสนใจของผู้ใช้งาน การให้บริการอื่น ๆ ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลโดยการติดตามจำนวนครั้งที่ได้มีการเข้าถึงเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ 

  

บริษัทและผู้ให้บริการการวิเคราะห์ของทางบริษัท ใช้เทคโนโลยีการติดตาม เช่น คุกกี้ บีคอน แท็ก หรือ สคริปต์ โดยเทคโนโลยีเหล่านี้ จะถูกใช้โดยบริษัทเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติของผู้ใช้งานเกี่ยวกับเว็บไซต์เพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม การจัดการเว็บไซต์ และเพื่อให้เข้าใจว่าใช้งานเว็บไซต์อย่างไร บริษัทอาจได้รับข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมทั้งหมดจากผู้ให้บริการวิเคราะห์ซึ่งใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ 

  

2) วิธีการปิดกั้นการบันทึกคุกกี้ 

ท่านมีสิทธิในการปิดกั้นการบันทึกคุกกี้ในฮาร์ดไดร์ฟของท่าน โดยไปยังหน้าการตั้งค่าบนเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่ออนุญาตการใช้งานคุกกี้ทั้งหมด เพื่อขออนุญาตในแต่ละครั้งที่มีการบันทึกคุกกี้ หรือเพื่อปฏิเสธการบันทึกคุกกี้ทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้งานปฏิเสธการบันทึกคุกกี้ ผู้ใช้งานอาจไม่ได้รับบริการบางประการ 

-

Internet Explorer : ไปที่ส่วนบนของเบราว์เซอร์ [เครื่องมือ] → [ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต] → [ข้อมูลส่วนบุคคล] → [ขั้นสูง] 

-

Chrome : ไปที่ส่วนขวาบนของเบราว์เซอร์ [⋮] → [การตั้งค่า] → [ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย] → [คุกกี้และข้อมูลอื่นของเว็บไซต์]  

※ สำหรับเว็บเบราว์เซอร์อื่น ๆ จะเป็นไปตามการตั้งค่าของแต่ละเบราว์เซอร์ 

 

นอกจากนี้ อาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บล็อกจากภายนอกที่หลากหลาย เช่น Google Analytics และอนุญาตให้ผู้โฆษณารายอื่น ๆ สามารถทำการโฆษณาออนไลน์ได้ตรงเป้าหมาย รวมไปถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรม 

 

① วิธีการตั้งค่าการใช้ข้อมูลของ Google Analytics มีดังต่อไปนี้ 

- ปิดกั้น Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
 

※ สำหรับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บล็อกอื่น ๆ จะเป็นไปตาม วิธีการปิดกั้นของแต่ละเครื่องมือวิเคราะห์
 

② วิธีการถอนความยินยอมในการรับแจ้งข่าวสารจากโฆษณา มีดังต่อไปนี้ 

- ผู้ให้บริการโฆษณาแบบออนไลน์: Google, Facebook, Twitter 

- วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรม: เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้งานเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการหรือเปิดแอปพลิเคชั่น 

※ โฆษณาออนไลน์ตามพฤติกรรม: กลยุทธ์ทางการตลาดที่ให้บริการที่ปรับเฉพาะสำหรับผู้ใช้งานแต่ละรายในการวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ และบันทึกการเข้าถึง ฯลฯ ของผู้ใช้งาน 

- Android: ไปที่ตั้งค่า > รายการส่วนตัว > บริการที่กำหนดเอง > ปิดโฆษณาที่ปรับแต่งและการตลาดทางตรง 

- iOS: ไปที่ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > การโฆษณาของ Apple > ปิดการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล 

 

  
8. สิทธิและทางเลือกที่ท่านและผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายของท่านมี เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคืออะไร 

ผู้ใช้งานสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มีการบันทึกไว้ และหากท่านไม่ประสงค์ที่จะให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นอาศัยฐานความยินยอม ขอให้มีการจำกัดหรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเพิกถอนความเป็นสมาชิกของท่าน เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกลบออกเนื่องจากการเพิกถอนการเป็นสมาชิก ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ใช้งานได้สร้างหรือจัดเก็บในขณะที่ใช้บริการของบริษัทก็อาจถูกลบออกด้วยเช่นกัน 

 

ท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านทาง 'หน้าหลักของฉัน > ตรวจสอบข้อมูลบัญชี' หลังจากที่ได้เข้าสู่ระบบบในเว็บไซต์ และสามารถขอเพิกถอนการเป็นสมาชิกได้ผ่านทาง 'หน้าหลักของฉัน > ลบบัญชี' นอกจากนี้ท่านยังสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า หรือบุคลากรหรือแผนกที่มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (privacy@pearlabyss.com) เพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเพิกถอนการเป็นสมาชิก 

 

เมื่อผู้ใช้งานได้ขอให้ทำการแก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้ถูกต้อง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกนำไปใช้หรือจัดให้มีจนกว่าจะได้มีการแก้ไขให้ถูกต้อง เฉกเช่นเดียวกัน หากได้มีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องแก่บุคคลภายนอกไปแล้วนั้น ทางบริษัทจะดำเนินการส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้แก่บุคคลภายนอกโดยเร็ว เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
   

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มีการเพิกถอนหรือลบอันเนื่องมาจากคำร้องของผู้ใช้งาน โดยดำเนินการเพื่อไม่ให้มีการอ่าน หรือใช้งานในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือไปจากนี้ 

 

1) สิทธิความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานซึ่งอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป 

ผู้ใช้งานที่เข้าถึงบริการจากเขตเศรษฐกิจยุโรปมีสิทธิเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ทว่าการมีผลบังคับใช้และกระบวนการนั้นอาจพิจารณากำหนดตามกฎหมายและกฎระเบียบของแต่ละประเทศ 

① สิทธิในการขอให้บริษัทส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บริษัทอื่น 

② สิทธิในการติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล 

 

2) สิทธิความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานซึ่งอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย 

ภายใต้กฎหมายแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย หากท่านมีถิ่นที่อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ท่านมีสิทธิขอข้อมูลดังต่อไปนี้จากบริษัท 

① รายละเอียดของประเภทข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้เปิดเผยให้แก่บุคคลภายนอกใด ๆ ซึ่งบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางด้านการตลาดแบบตรงของบุคคลภายนอกดังกล่าวภายในระยะเวลาตามปฏิทินของปีก่อนหน้า 

② ข้อมูลซึ่งระบุบุคคลภายนอกใด ๆ ดังกล่าว 

 

บริษัทมิได้ตั้งใจที่จะแบ่งปันหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกซึ่งมิได้มีความเกี่ยวข้องกับบริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ทางด้านการตลาดแบบตรงโดยมิได้รับความยินยอมจากท่าน 

 

3) สิทธิความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานซึ่งอาศัยอยู่ในประเทศไทย 

นอกเหนือไปจากสิทธิที่ได้ระบุไว้ข้างต้น ผู้ใช้งานซึ่งมีถิ่นที่อยู่อาศัยในประเทศไทยจะมีสิทธิต่าง ๆ ในข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ โดยเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อจำกัดภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎเกณฑ์ กฎระเบียบ ประกาศ และ/หรือคำสั่งที่ออกตามความของพระราชบัญญัติดังกล่าวซึ่งอาจมีการแก้ไข เพิ่มเติม หรือแทนที่เป็นครั้งคราว (รวมเรียกว่า “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทย”) 

① สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ เพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม 

② สิทธิในการลบ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ 

③ สิทธิในการขอรับ และขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ (หากมี)

 

④ สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล 

⑤ สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยในกรณีที่ท่านเห็นว่า Pearl Abyss ไม่ได้ปฏิบัติตามหรือกระทำการอันเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทย 

 

4) ฟีเจอร์การควบคุมสำหรับผู้ปกครอง (สำหรับผู้ที่มีถิ่นที่อยู่ในสาธารณรัฐเกาหลีและประเทศอังกฤษ) 

บริษัทจัดให้มีบริการดังต่อไปนี้แก่ผู้แทนตามกฎหมายผ่านทางฟีเจอร์การควบคุมสำหรับผู้ปกครอง 

① การตั้งค่าการจำกัดเวลาการเล่นเกมของเด็ก 

② การตั้งค่าการจำกัดการซื้อของเด็ก 

 

ผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายสามารถใช้สิทธิและฟังก์ชันหลายทั้งปวงข้างต้นผ่านทางเว็บไซต์ดังต่อไปนี้  

- ศูนย์บริการลูกค้าบนเว็บไซต์ทางการ 

- ผู้จัดการด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแผนกที่เกี่ยวข้อง (privacy@pearlabyss.com) 

-  เว็บไซต์สำหรับการควบคุมโดยผู้ปกครอง (https://parents.pearlabyss.com) 

  

 

9. มีข้อจำกัดด้านอายุในการใช้บริการของ Pearl Abyss หรือไม่ 

1) บริการเว็บไซต์  

- บริษัทมิได้มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมหรือร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้งานซึ่งถือว่าเป็นผู้เยาว์ตามที่แต่ละประเทศกำหนด (เช่น อายุ 14 หรือต่ำกว่าสำหรับสาธารณรัฐเกาหลี อายุ 13 หรือต่ำกว่าสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดา อายุ  13-16 หรือต่ำกว่าสำหรับยุโรป อายุ 18 หรือต่ำกว่าสำหรับบราซิล) อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 18 ปีซึ่งเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่อาศัยในอังกฤษ บริติชอินเดียนโอเชียน และหมู่เกาะบริติชเวอร์จินจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนตามกฎหมายเพื่อใช้บริการเกมของบริษัท 

- หากท่านเป็นผู้เยาว์ ขอความกรุณาไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ให้แก่ทางบริษัท ซึ่งรวมถึง ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ หรืออีเมล และในกรณีที่ท่านเชื่อว่าบริษัทได้มีการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งานที่เป็นผู้เยาว์ดังกล่าว โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทันที 

 

2) บริการเกม 

- การจำกัดอายุสำหรับการใช้บริการเกมนั้น กำหนดตามเรตติ้งเกมที่ได้รับอนุญาตในแต่ละพื้นที่ให้บริการ 

 

 

10. ท่านสามารถติดต่อ Pearl Abyss ได้อย่างไร 

กรณีที่ท่านมีข้อซักถามใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีประเด็นปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดส่งข้อซักถามผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าบนเว็บไซต์ทางการของเรา โดยบริษัทจะทำการตอบกลับข้อซักถามของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถกระทำได้ นอกจากนี้ ท่านยังสามารถรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ต่อบุคลากรหรือแผนกที่มีหน้าที่รับผิดชอบในขณะที่ท่านใช้บริการของเรา โดยบริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการตอบกลับข้อคำถาม ข้อกังวล และข้อร้องเรียนทั้งหลายโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถกระทำได้ โปรดติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ หากท่านประสงค์ที่จะรายงานหรือได้รับคำแนะนำปรึกษา เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล 

 

1) หน่วยงานที่มีอำนาจและหน่วยงานที่ปรึกษาซึ่งจัดการเรื่องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลในสาธารณรัฐเกาหลี 

หากท่านอาศัยอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี ท่านอาจติดต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้เพื่อทำการรายงานและปรึกษาหารือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ 

- ศูนย์รับรายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (privacy.kisa.or.kr / ไม่ต้องใส่รหัสประเทศ: 118) 

- ส่วนงานการสอบสวนอาชญากรรมทางไซเบอร์ สำนักงานอัยการสูงสุด (spo.go.kr / ไม่ต้องใส่รหัสประเทศ: 1301) 

- ฝ่ายไซเบอร์ กรมตำรวจแห่งชาติแห่งเกาหลี (ecrm.police.go.kr / ไม่ต้องใส่รหัสประเทศ: 182) 

- คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคล (kopico.go.kr / ไม่ต้องใส่รหัสประเทศ: 1833-6972) 

 

2) บริษัทและหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในยุโรป (ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี) 

หากท่านอาศัยอยู่ในยุโรป ท่านอาจถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านทางช่องทางการติดต่อดังต่อไปนี้ 

บริษัทที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: Pearl Abyss Corp. 

ที่อยู่: 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rep. of Korea  

อีเมล: dpo@pearlabyss.com  

 

บริษัทและหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในยุโรป 

VeraSafe ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนของ PEARL ABYSS H.K. LIMITED ในสหภาพยุโรปในด้านการคุ้มครองข้อมูลตามข้อ 27 แห่งข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรปของสหภาพยุโรป หากท่านอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ท่านสามารถติดต่อ VeraSafe ได้ที่ dpo@pearlabyss.com ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ เฉพาะการติดต่อเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น ในการถามคำถาม โปรดติดต่อ VeraSafe โดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่ https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative หรือทางโทรศัพท์ที่ +420 228 881 031 

 

 

11. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ (สำหรับผู้ใช้งานเกาหลี) 

Pearl Abyss ส่งหรือโอน (จัดเก็บ) ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ในต่างประเทศเพื่อการให้บริการที่มีความเสถียรและปลอดภัย 

 

1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งหรือโอน (จัดเก็บ) ในต่างประเทศ 

① เมื่อใช้บริการเว็บไซต์ทางการหรือการควบคุมโดยผู้ปกครอง 

- อีเมล, ชื่อ, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, ภูมิภาค, CI  

- ข้อมูลของผู้แทนตามกฎหมาย (ชื่อ, วันเดือนปีเกิด, อีเมล)  

 

② ข้อมูลซึ่งส่งหรือโอน (จัดเก็บ) เพื่อตรวจสอบและปิดกั้นการแฮกและพฤติกรรมที่มุ่งร้าย 

- ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเกม 

- ประวัติการแชท การเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ไอพี ข้อมูลเครื่องคอมพิวเตอร์ (เช่น ประเภท CPU ความจุ RAM ประเภทการ์ดจอ RAM การ์ดจอ เป็นต้น) 

- ข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นเกม และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เล่นรายอื่น ๆ ภายในบริการ 

 

2) ประเทศซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลได้ถูกส่งหรือโอนไป (จัดเก็บ) 

① สหรัฐอเมริกา 

- เมื่อใช้งานเว็บไซต์เพื่อลงทะเบียนหรือเพื่อการควบคุมโดยผู้ปกครอง 

 

② ไอร์แลนด์ 

- ข้อมูลซึ่งส่งหรือโอน (จัดเก็บ) เพื่อตรวจสอบและปิดกั้นการแฮกและพฤติกรรมที่มุ่งร้าย 

 

3) วัตถุประสงค์ของการส่งหรือโอน (จัดเก็บ) ข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทซึ่งได้รับข้อมูลที่มีการส่งหรือโอน (จัดเก็บ) 

① เพื่อจัดให้มีสภาพแวดล้อมสำหรับการใช้เว็บไซต์ทางการโดยผู้ใช้งาน

  

: Microsoft Azure (02-531-4500 หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อหน่วยงานภายในประเทศ MS เกาหลี) 

 

② เพื่อตรวจสอบและปิดกั้นการแฮกและพฤติกรรมที่มุ่งร้าย 

- Epic Games S.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact 

 

4) วิธีการและระยะเวลาในการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล 

① ส่งผ่านทางเครือข่ายเมื่อใช้งานเว็บไซต์ทางการ 

② ส่งผ่านทางเครือข่ายเมื่อใช้เกม 

 

5) ระยะเวลาการส่งหรือโอน (จัดเก็บ) ข้อมูลส่วนบุคคล 

① การส่งหรือโอน (จัดเก็บ) ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการบนเว็บไซต์ทางการและเกม 

- จนกว่าสมาชิกจะได้เพิกถอนการเป็นสมาชิก 

 

② การส่งหรือโอน (จัดเก็บ) เพื่อตรวจสอบการแฮกและพฤติกรรมที่มุ่งร้าย 

- เมื่อตรวจไม่พบการแฮกหรือพฤติกรรมที่มุ่งร้าย: สูงสุด 5 วัน 

- เมื่อสงสัยว่ามีการแฮกหรือพฤติกรรมที่มุ่งร้าย: สูงสุด 3 เดือน 

- เมื่อยืนยันว่ามีการแฮกหรือพฤติกรรมที่มุ่งร้าย: จนกว่าจะสิ้นสุดสัญญา 

 

ผู้ใช้งานสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าบนเว็บไซต์ทางการ และขอให้ยกเลิกการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานอาจประสบข้อจำกัดเมื่อใช้บริการหากข้อมูลส่วนบุคคลบางประการนั้นไม่ได้ถูกโอนไปยังประเทศอื่นตามที่ได้มีการร้องขอ 

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มิได้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการที่จัดให้มีโดยบริษัท ดังนั้น โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงของบริษัทอื่น ๆ 

 

เนื้อหาเพิ่มเติม 

นโยบายจัดการข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 5 เมษายน 2566 เป็นต้นไป