펄어비스 | Pearl Abyss

목적

① 본 약관은 주식회사 펄어비스 및 그 계열사 또는자회사 (이하 “펄어비스”또는 “회사”라 합니다)가 제공하는 서비스(회사가 제공하는 펄어비스 통합 계정, 홈페이지 서비스 등을 포함하여 이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대한 회원과 회사간에 서비스의 이용에 관한 기본적인사항을 규정함을 목적으로 합니다.

약관의 명시와 개정

① 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용,개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간이경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한사항의 변경은 30일 이전부터 공지하며, 기존 회원에게는변경될 약관, 적용일자 및 변경사유를 이메일 등의 방법으로 고지합니다.단, 회사가 회원에게 연락을 할 수 없는 경우에는 홈페이지 공지로 대신합니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할수 있습니다.

약관 외 준칙

① 회사는 서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책 등을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관의 내용과 상이할 경우에는 별도의 이용약관 및 운영정책 등이 우선하여 적용됩니다.

② 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령에 따릅니다.

유료 콘텐츠 및 캐시 정책

① 회사가 서비스하는 유료 콘텐츠 및 캐시에 대한 세부적인 사항은 각 게임별 서비스 이용약관에 따릅니다.

이용신청 및 방법

① 회사가 제공하는 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 자는 약관의 내용에 대하여 동의를하고, 홈페이지에서 제공하는 방식에 따라 이용신청을 하여야 합니다.

② 회원은 이용신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.

③ 회원은 이용신청서 작성 시 본인의 실제 정보를 기재하여야 합니다. 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 회원은 본 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

④ 각 국가별 법률에 따른 미성년자가 이용신청을 하는 경우 법정대리인의 동의를 획득한 것으로 간주합니다. 미성년자는 본 이용약관을 법정대리인과 함께 확인해야 하며, 법정대리인은 본 이용약관을 숙지해야 합니다. 이에 미성년자의 서비스 이용에 대한 모든 책임은 법정대리인에게 있습니다.

⑤ 미성년자가 속임수로써 본인을 성년자로 믿게 한 것으로 확인되어 발생하는 모든 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

이용신청에 대한 승낙 및 제한

① 회사는 회사가 회원에게 요구하는 정보에 대해 회원이 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 승낙 이후라도 승낙을 취소할 수 있습니다.

1. “이용신청 및 방법”에 위반하여 이용신청을 하는 경우

2. 관계법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우

3. 미성년자가법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우

4. 부정한 용도 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우

5. 각 게임 별 서비스 이용약관에 따라 이용계약이 해지된 회원이 이용신청을 하는 경우

6. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우

3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우

회원의 계정 및 비밀번호

① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 계정으로 부여합니다.

② 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를수행합니다.

③ 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로써 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

④ 비밀번호는 회원이 직접 선정하는 사항으로 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능하되, 회사가요청하는 경우 회원이 본인 인증을 하거나 회사가 요구하는 본인 확인 서류를 제출하여야 합니다.

⑤ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다. 또한, 회사는 회원의 계정정보 등 보안상 긴급한 이유로 회원의 정보를 안전하게 보호하기 위하여 회원에게 비밀번호를변경하도록 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사가 요청한 날 이후 최초 접속 시에 회원이 보유한계정의 비밀번호를 변경하여야 합니다.

⑥ 회원은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우온라인으로 수정을 하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다. 이를 회사에알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

⑦ 회원은 홈페이지 서비스 이용기간 동안 승인된 계정의 변경을 요청할 수 없습니다. 단, 회사가 다음과 같은 사유로 회원에게 계정 변경을 요청하는 경우회원은 이에 응하여야 합니다.

1. 회사가 회원에게 효율적으로 보다 많은 서비스를 제공하기 위해 부득이한 경우

2. 회사의 서비스 운영이나 정책상 다른 서비스와의 통합이 필요한 경우

3. 기타 회원이 신청한 계정이 관계 법령 또는 회사 정책에 따라 변경할 필요성이 상당한 경우

⑧ 회원은 본 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

개인정보의 보호 및 관리

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

② 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를제외하고 홈페이지 및 각 게임서비스 별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 책임지지 않습니다. 

이용 계약 해지

① 회원은 언제든지 회사가 제공하는 회원탈퇴 절차를 통하여 서비스 이용계약 해지(이하 “회원탈퇴”라 합니다)를 신청하여 회원을 탈퇴할 수 있습니다.

② 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우회원의 신청에 따른 조치와 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

③ 회원이 이용계약을 해지할 경우, 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 회사가 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 삭제합니다.

④ 회사는 필요하다고 판단하는 경우 일정 기간 동안 탈퇴한 회원의 재가입을 금지할 수 있습니다.

⑤ 회사와 회원의 서비스 이용계약이 해지되는 경우 회사가 제공하는 각 게임서비스 이용계약도 함께 해지되며, 회원 탈퇴로 인해 발생한 게임서비스 이용중단, 계정 내 남아있는 각종 재화 및 게임 데이터의 사용, 환불, 회수 불가 등 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

서비스 중단 및 종료

① 회사는 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하지만 컴퓨터, 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 부득이 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

② 한편, 회사는 서비스 운영 또는 개선을 위해 상당한 필요성이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료할 수 있습니다. 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료하게된 경우 별도의 보상을 하지 않습니다.

③ 또한, 예측 가능한 경우 홈페이지를 통해이를 사전 안내하며, 만약 회사의 통제 범위를 벗어나 예측 불가능한 경우라면 사전 안내 없이 서비스를 즉시 종료할 수 있습니다.

홈페이지 서비스의 이용

① 홈페이지에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 게시글이라 하며, 게시글 작성은 본 약관에 동의하여 회원 가입을완료한 회원에 한해 이용이 가능한 서비스입니다.

② 회원은 회원에게 제공되는 홈페이지 서비스를 통해 각종 주제에 해당하는 정보, 아이디어, 생각 등이 포함된 게시글을 작성하여 공유할 수 있습니다.

게시물의 관리

① 회원의 게시물에 대한 권리와 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원의 게시물이 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민•형사상의 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 전적으로 회원이 부담하여야합니다.

② 회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며, 변조, 훼손, 삭제되지않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 아래 “홈페이지 불건전 게시물 게시 제한표”에 기재된 기준에 따라 각 호의행위가 발견될 경우, 홈페이지 게시물/댓글 삭제 및 글쓰기 제한이 적용됩니다. 또한 삭제된 게시물 및 댓글에 대해서는 회사가 별도로 조치하지 않습니다.

③ 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관계 법령과 고객센터에서 정한 절차에 따라 당해 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취하여야 합니다.

이름 정책

① 회원은 각 게임별 홈페이지에서 사용하는 닉네임 선정 시 아래 각 호에 해당하는 불건전 이름을 사용해서는 안 됩니다.

1. 운영자나 회사의 직원을 의미하는 이름을 사용하는 행위

2. 욕설, 비·속어를 이름으로 사용하거나 욕설, 비·속어가 포함된 이름을 사용하는 행위

3. 다른 회원에게 불쾌감, 혐오감, 모욕감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 이름을 사용하는 행위

4. 특정 국가, 민족, 지역, 정치, 인물, 종교, 인종, 성별, 장애 등을 비하, 조롱하거나 비난하는 이름을 사용하는 행위

5. 반사회적인 이름을 사용하는 행위

6. 선정적이거나 음란한 내용의 이름을 사용하는 행위

7. 제3자의 명예, 초상권, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 목적의 내용이 포함된 이름을 사용하는 행위

8. 계정 또는 아이템을 현금/현물 거래할 의도가 있다고 판단되는 이름을 사용하는 행위

9. 비슷한 문자의 나열 등 식별하기 어려운 형태로 다른 회원에게 혼란을 줄 수 있는 이름을 사용하는 행위

10. 특정 대상을 광고/홍보하는 내용의 이름

11. 이름 정책에서 금지하고 있는 이름의 철자를 바꾸거나 다른 문자를 조합한 이름을 사용하는 행위

12. 위에 해당하는 내용 중 철자의 초성만 사용, 또는 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합하는 경우

② 위 기준에 해당하는 이름은 사전 통보 없이 변경 또는 삭제될 수 있으며, 위반 사항이 중대하거나 반복되는 경우 각 게임별 서비스 이용약관 및 운영정책에 따라 별도의 제재 조치를 할수 있습니다.

③ 불건전 이름으로 확인되어 이름이 임시 변경 후 변경된 이름에 대해서는 회사가 별도로 조치하지 않습니다.

제재에 대한 통보 및 이의신청

① 회사는 회원이 본 약관을 위반하는 경우 그 위반의 정도 및 중대성에 따라 서비스 이용을 제한하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 이용제한의 경우 회사는 그 사유, 유형, 기간 및 이의신청 방법을 전자우편, 사이트 내 메시지, 사이트 초기화면의 팝업창 또는 이에 준하는 방법으로 통보하거나 홈페이지 등에 공지하여 해당 내용을 회원이 확인할 수 있도록 합니다.

③ 회원은 이용제한에 대한 내용을 통보받은 날로부터 15일 내에 고객센터를 통해 이용제한과 관련된 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의신청이 합리적이라고 판단될 경우, 회사는 즉시 회원에게 적용된 제한을 해제합니다.

④ 계정정보에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 제3자의 계정을 이용하거나 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 만일 계정 공유 중에 본 약관을 위반한 경우, 회원본인 및 해당 계정에 제재가 적용됩니다.

상표 및 저작권 정보

① 텍스트, 데이터, 그래픽, 로고, 버튼아이콘, 이미지, 오디오 클립, 비디오 클립 및 링크를 포함한 (이에 국한되지는 않음) 모든 홈페이지 자료는 회사의 소유, 통제, 라이센스 또는 허가에 따라 사용되며 저작권, 상표 및 기타 지적재산권에 의해 보호됩니다.

② 홈페이지 서비스 자료는 개인적, 비상업적용도로만 사용할 수 있으며, 전자 메일 또는 기타 전자적 수단을 포함하여 어떠한 방식으로도 복사, 재생산, 재 게시, 수정, 업로드, 게시, 전송 또는 배포할 수 없습니다. 각 경우에 회사의 사전 서면 동의를 명시합니다.

③ 회원은 개인적, 비상업적 용도로만 홈페이지 서비스를 통해 다운로드가 가능한 자료만 저장 및 활용할 수 있습니다.

손해배상

① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 회사는 회원에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

회원에 대한 통지

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 문자메시지(LMS/SMS)등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일이상 회사의 서비스 홈페이지 또는 각 개별 게임 사이트의 초기 화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

회원의 고충처리 및 분쟁해결

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 홈페이지 서비스에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 내 공지하거나 본 약관의 [회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.

③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁 조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에따를 수 있습니다.

재판권 및 준거법

① 본 약관 및 서비스 이용계약은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

② 본 약관의 내용이 소비자보호법 및 기타 시행 가능한 법률 조항에 따라 일부 효력이없다고 판단되는 경우에도, 그에 해당하지 않는 내용들은 효력을 유지합니다.

③ 본 약관 및 서비스 이용계약에 기인하거나 관련된 모든 분쟁에 대해서는 관계 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2022년 5월 25일부터 시행됩니다.

개인정보보호법 규정에 따라 회원가입을 신청하시는 분께 (주)펄어비스(이하 '회사')가 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용 목적, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내 드리니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다. 

※ 만 14세 미만은 가입하실 수 없습니다. 

회원가입 시점의 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

필수적으로 수집하는 개인 정보 

① 펄어비스 회원 가입 시 아래의 정보를 수집합니다. 

- 이메일 주소(계정명), 비밀번호, 이름, 지역, 생년월일 

※ SNS 계정으로 회원 가입 시 회원식별자정보가 추가 수집됩니다.  

수집 및 이용 목적 
1. 게임 서비스 및 회원 서비스 제공 
2. 공지사항 및 중요 정보, 게임서비스 및 이벤트 관련 정보 전달
3. 고객 문의 또는 불만사항 처리 및 기록 
4. 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계분석 

5. 불량 이용자의 부정 이용 및 비인가 사용을 방지하기 위하여

 
개인정보 보유 및 이용기간 
- 회원탈퇴 시 파기 

※ 단, 개인정보 도용으로 인한 원치 않는 회원탈퇴, 결제 도용 등의 피해를 최소화하기 위해 회원탈퇴 요청 후 15일 간 개인정보를 보유합니다. 

※ 귀하는 본 '개인정보 수집 및 이용 동의'에 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 다만 동의를 거부할 경우 회원 가입이 불가합니다.

※ 개인정보 도용으로 인한 원치 않는 회원탈퇴, 결제 도용 등의 피해를 최소화하기 위해 회원탈퇴 요청 후 15일 간 개인정보를 보유하며, 게임 이용 제재 기록의 경우, 제재 기간에 따라 보관됩니다. 또한, 대한민국의 데이터 관련 법에 따라 아래의 정보에 대해서는 각각의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 보관된 기록은 그 외의 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다. 

※ 본 '개인정보 수집 및 이용 동의'에 명시되지 않은 사항에 대해서는 '회사'의 '개인정보처리방침'의 규정에 따릅니다.