Pearl Abyss ID Oluştur

Caps Lock tuşu açık.
Şifreniz en az 8 karakter olmalı ve İngilizce büyük-küçük harf, sayı ve özel karakterler arasından en az iki tanesini içermelidir.
Caps Lock tuşu açık.
Seçtiğiniz ikamet bölgesi için Black Desert hizmeti sağlanmamakta.
Black Desert hizmetinden yararlanmak için ikamet bölgesini değiştiriniz.

Seçilen ikamet bölgesi için önerilen Black Desert hizmet bölgesi aşağıdaki gibidir.

Amaç

① İşbu sözleşme, Pearl Abyss Corp., yan kuruluşları ve/veya bağlı kuruluşların (Bundan böyle "Pearl Abyss" veya "Şirket" olarak anılacaktır.) sunduğu hizmetlerin (Şirket’in sunduğu birleştirilmiş Pearl Abyss hesabı ve web sitesi hizmeti dahil bundan böyle “hizmet” olarak anılacaktır.) kullanımı ile ilgili Üye ve Şirket arasındaki hizmet kullanımına ilişkin temel konuları düzenlemeyi amaçlar.

 

Sözleşme Koşullarının Tanınması ve Değiştirilmesi

① Şirket, ilgili yasaları ihlal etmediği ölçüde işbu sözleşme üzerinde değişiklik yapabilir.

② Şirket’in, işbu sözleşmeyi değiştirmesi durumunda, uygulama tarihi, değiştirme içeriği ve nedenini belirterek, uygulanma tarihiden en az 7 gün önce ve uygulandıktan sonra makul bir süre geçene kadar başlangıç ekranı veya başlangıç ekranının bağlantı ekranı üzerinden duyurur. Ancak Üye açısından dezavantajlı ya da önem teşkil eden bir değişikliği, 30 gün önceden duyurarak, mevcut Üye’ye değişecek olan sözleşme konuları, değişim tarihi ve değişim nedenini e-posta vb. yöntemlerle bildirir. Şirket, Üye’ye ulaşamadığı durumlarda, bunun yerine ana sayfadan duyuru yapar.

③ Şirket’in, işbu sözleşmeyi değiştirmesi durumunda, değiştirilen koşulları bildirdikten sonra değiştirilen koşulların uygulanmasına ilişkin Üyelerin onayını alır. Değiştirilen koşullar bildirildiğinde Üye onaylama ya da reddetme niyetini ifade etmez ise, sözleşme değişikliğini kabul etmiş sayılacağı hakkında bildirim yapıldığı durumda, eğer Üye sözleşme uygulanma tarihine kadar reddetme niyetini ifade etmezse sözleşme değişikliğini kabul etmiş sayılır.

④ Üye, değişen sözleşmenin uygulanmasını onaylamazsa, Şirket veya Üye oyun hizmetleri kullanım sözleşmesini feshedebilir.

 

Sözleşme Koşulları Haricindeki Kurallar

① Şirket, hizmetler için ayrıca bir Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası’na sahip olabilir. İçeriklerin işbu sözleşmeden farklı olması durumunda, söz konusu Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası vs. öncelikle geçerli olacaktır.

② İşbu sözleşmede açıkça belirtilmeyen herhangi bir husus veya işbu sözleşmenin analizi ile ilgili bir durumda ilgili kanun yönetmelikleri esas alınır.

 

Ücretli İçerik Politikası

Şirket’in sunduğu ücretli içerik hakkında detaylı hususlar, her oyunun Hizmet Kullanım Sözleşmesi’ne göre uygulanır.

 

Kullanım Başvurusu ve Yöntemi

① Şirket’in sunduğu web site hizmetini kullanmak isteyen herkes, sözleşmenin şartlarını kabul etmeli ve ana sayfada sunulan şekilde kullanım başvurusu yapmalıdır.

② Üye, kullanım başvurusu yaparken Şirket’in talepte bulunduğu tüm bilgileri sağlamalıdır.

③ Üye, kullanım başvurusunda bulunurken gerçek bilgilerini girmelidir. Kimlik bilgilerini yanıltıcı bir şekilde girer veya başkasının adını kullanırsa, Üye işbu sözleşmedeki üyelik haklarına ilişkin haklarını talep edemez, Şirket ise kullanım sözleşmesini iptal edebilir veya feshedebilir.

④ Her ülkenin yasalarına göre, reşit olmayan bir kişi kullanım başvurusu yaptığında yasal vasisinin onayını almış sayılır. Reşit olmayan kişi işbu sözleşmenin maddelerini yasal vasisi ile kontrol etmeli, yasal vasi ise kullanım sözleşmesini okumalıdır. Bu durumda reşit olmayan kişinin hizmet kullanımı ile ilgili tüm sorumluluk yasal vasiye aittir.

⑤ Reşit olmayan kişinin aldatma yoluyla kendisini yetişkin olduğuna inandırdığının teyit edilmesine bağlı olarak meydana gelen tüm zararlardan Şirket sorumlu değildir.

 

Kullanım Başvurusu Onay ve Kısıtlaması

① Üye’nin gerçek adını ve doğru bilgilerini, talep edildiği şekilde doldurarak başvuru yapması durumunda, makul bir sebep olmadıkça Şirket başvuruyu kabul eder. 

② Şirket, aşağıdaki maddelerden herhangi birine tekabül eden bir durum olduğunda, kullanım başvurusu ile ilgili onay vermeyebilir ya da onay verdikten sonra iptal edebilir.

1. “Kullanım Başvurusu ve Yöntemi” ihlal edilerek kullanım başvurusu yapılması durumunda

2. İlgili yasalarda yasaklanmış usulsüzlükte bulunmak amacıyla kullanım başvurusu yapıldığı durumlarda

3. Reşit olmayan bireyin hukuki temsilcinin onayını almadığı veya onay aldığının teyit edilemediği durumda

4. Usulsüz kullanım veya hizmet kullanım ücreti ödeme yönteminde sorun çıkması durumunda

5. Her oyunun Hizmet Kullanım Sözleşmesi’ne göre sözleşmesi feshedilen Üye’nin kullanım başvurusunda bulunması durumunda

6. Yukarıdaki maddelerde belirtilen nedenlerle kullanım başvurusunun onaylanmasının mümkün olmadığı durumlarda

③ Şirket, aşağıdaki maddelerin herhangi birine tekabül eden durumlarla ilgili sorun çözülene kadar onayı erteleyebilir.

1. Şirket’in imkanlarının olmaması veya teknik bir engel olması durumunda

2. Hizmette engel çıkması durumunda

3. Yukarıdaki maddelerde belirtilen nedenlerle kullanım başvurusunun onaylanmasının mümkün olmadığı durumlarda

 

Üye Hesabı ve Şifre

① Şirket, Üyelere bilgilerinin korunması ve hizmet kullanım kılavuzu uygunluğu için Üye tarafından seçilen harf, sayı veya özel karakter kombinasyonu ile üretilen bir hesap sağlar.

② Şirket, hesap bilgileri aracılığıyla Üye’nin hizmeti kullanıp kullanamayacağını kontrol etme gibi her türlü Üye yönetim görevlerini yerine getirir.

③ Üyeler, dikkatli bir şekilde, iyi bir yönetici gibi hesap bilgilerini yönetmek zorundadır. Üyeler, hesap bilgilerini yönetmeyi ihmal ettiğinde veya üçüncü bir tarafça kullanılmasına izin verdiğinde ortaya çıkan zararlardan sorumludur.

④ Parola, Üye’nin seçimidir ve parola yönetiminden Üye sorumludur. Üye isterse, güvenlik nedeniyle herhangi bir zamanda parolayı değiştirebilir ancak parola değişikliğinin Şirket tarafından yapılmasının talep edilmesi durumunda Üye kendisinin talep ettiğini kanıtlamak veya Şirket tarafından istenen kimlik belgesini göndermek zorundadır.

⑤ Üyeler, şifrelerini düzenli olarak değiştirmelidir. Şirket, acil güvenlik nedenleriyle hesap bilgileri gibi Üye bilgilerinin güvenliğini sağlamak için Üyelerin şifrelerini değiştirmesini isteyebilir. Bu durumda Üye, Şirket tarafından talep edilen tarihten sonra ilk erişimde, Üye tarafından sahip olunan hesabın şifresini değiştirmelidir.

⑥ Üyeler, üyelik başvurusu sırasında çevrim içi yapılan değişikliklerle veya e-posta göndermeyle veya başka yollarla üyelikte yapılan herhangi bir değişiklik hakkında Şirket’i bilgilendirmelidir. Şirket’e bilgi vermemekten kaynaklanan herhangi bir zarardan Şirket sorumlu değildir.

⑦ Üyeler, web site hizmetinden yararlandıkları süre boyunca onaylanan hesaplarda değişiklik talep edemez. Bununla birlikte, Şirket Üye’ye aşağıdaki nedenlerle hesabını değiştirmesini talep ederse, Üye buna göre cevap vermelidir.

1. Şirket’in daha fazla hizmeti Üyelere verimli bir şekilde sunması gerekiyor ise

2. Şirket’in hizmet operasyonlarına veya politikalarına uygun olarak diğer hizmetler ile entegre edilmesi gerekiyorsa

3. Diğer Üyelerin başvurduğu hesabın ilgili kanunlara veya Şirket politikalarına göre değiştirilmesi yönünde önemli bir ihtiyaç varsa

⑧ Üye’nin işbu sözleşme uyarınca Şirket’e bilgi vermesi gerekiyorsa, doğru bilgi vermek zorundadır ve sahte bilgilerin sağlanmasından kaynaklanan herhangi bir zarara karşı korunmaz.

 

Kişisel Bilgilerin Korunması ve Yönetimi

① Şirket, ilgili kanunlara uygun olarak hesap bilgileri dahil olmak üzere Üyelerin kişisel bilgilerini korumaya gayret eder. Üye’nin kişisel bilgilerinin korunması ve kullanılması, ilgili kanunlar, yönetmelikler ve Şirket tarafından ayrı olarak bildirilen Gizlilik Politikası tarafından yönetilecektir.

② Hizmetin bir parçası olarak sağlanan hizmetler hariç olmak üzere ana sayfa ve her bir oyun hizmeti web sitelerinden basitçe bağlantı verilen üçüncü şahıslar tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin Şirket’in Gizlilik Politikası uygulanmaz.

③ Şirket, Üye’nin hatası sebebiyle ortaya çıkan Üye hesap bilgileri dahil herhangi bir bilgiden sorumlu değildir.

 

Kullanım Sözleşmesinin Feshi

① Üye, Şirket’in sunduğu hesap kapatma prosedürü aracılığıyla istediği zaman hizmet kullanım sözleşmesini feshetme (Bundan böyle “hesap kapatma” olarak anılacaktır.) başvurusu yaparak hesabını kapatabilir.

② Üye, hesap kapatmak için başvurduğu durumda, Şirket Üye’nin kendisi olup olmadığını kontrol edebilir, Üye’nin kendisi olduğu teyit edilirse Üye’nin başvurusuna uygun işlemler ve ilgili yasalara göre işlem yapılır.

③ Üye, kullanım sözleşmesini feshetmek istediğinde, Gizlilik Politikası ve ilgili yasalara göre Şirket, Üye bilgilerini saklayabildiği durumlar dışında Üye’nin kişisel bilgilerini siler.

④ Şirket, gerekli olduğuna karar verilen durumlarda belirli bir süre hesabını kapatan Üye’nin tekrar Üye kaydı yapmasını yasaklayabilir.

⑤ Şirket ve Üye sözleşmesinin feshedilmesi durumunda Şirket’in sunduğu oyun hizmeti kullanım sözleşmesi de beraberinde feshedilir. Hesap kapatma nedeniyle meydana gelen oyun hizmeti kullanımının askıya alınması, hesapta kalan eşya ve oyun verilerinin kullanımı, iadesi, geri çekilmesi vb. ile ilgili zararların sorumluluğu Üye’ye aittir.

 

Hizmetin Durdurulması ve Sonlandırılması

① Şirket, istikrarlı bir hizmet sunabilmek için elinden geleni yapsa da bilgisayar, sunucu vb. iletişim ekipmanlarının bakımı, değiştirilmesi, arızalanması veya iletişimin kesilmesi gibi kaçınılmaz operasyonel nedenlerden dolayı, hizmetin tamamı veya bir kısmını durdurabilir.

② Öte yandan Şirket, hizmet operasyonu veya iyileştirme için önemli bir gereklilik durumunda hizmetin tamamı veya bir kısmını sonlandırabilir. Ücretsiz olarak sunulan hizmetin tamamı veya bir kısmı için düzeltme, değişim veya sonlandırma yaptığı durumda ayrı bir tazminat vermez.

③ Ayrıca önceden tahmin edilebilir durumlarda bu durumu önceden bildirir. Şirket kontrolünün dışında, tahmin edilmesi mümkün olmayan bir durum olması halinde, ön bir bildirim yapmadan hizmeti anında sonlandırabilir.

 

Web Site Hizmetlerinin Kullanımı

① Web sitede paylaşılan mesaj, dosya, resim, ses dosyası, video veya bunların birleşiminden oluşan tüm bilgiler gönderi olarak adlandırılır. Gönderi paylaşımı, işbu sözleşmeyi onaylayan ve üye kaydını tamamlayan kişiler tarafından kullanılabilen bir hizmettir.

② Üye, kendisine sunulan web site hizmeti aracılığıyla çeşitli konularda bilgi, fikir, düşünce vb. içeren gönderi oluşturarak paylaşabilir.

 

Gönderi Yönetimi

① Üye’nin gönderilerinin yönetimi ve sorumluluğu kendisine aittir. Üye’nin üçüncü şahısların telif hakkı gibi fikri mülkiyet hakkını ihlal etmesiyle meydana gelen hukuki ve cezai işlemlerin sorumluluğu, tamamen Üye’ye aittir.

② Şirket, Üye’nin gönderilerine değer verir. Değişime uğramaması, zarar görmemesi, silinmemesi ve korunması için elinden geleni yapar. Ancak “Web Sitede Uygunsuz İçerikleri Yayınlama Kısıtlaması

Tablosu”nda yer alan şartlara göre belirli eylemler tespit edildiğinde, web site gönderisi/yorumunu silme, gönderi taşıma işlemi, gönderi oluşturma kısıtlaması, vb. uygulanır. Aynı anda 2 veya daha fazla önlem de uygulanabilir. Ayrıca işbu sözleşmenin ihlali sonucu silinen gönderi ve yorumlar için Şirket, ayrı bir yaptırım uygulamaz.

Web Sitede Uygunsuz İçerikleri Yayınlama Kısıtlaması Tablosu

1.

Gönderi/Yorum Silme

-

2.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (1 Gün)

3.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (7 Gün)

4.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (15 Gün)

5.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (30 Gün)

“Uygunsuz İçerik Yayınlama”, aşağıdaki durumları kapsar.

 

1. Aşağıdaki gönderilerin yayınlanması

- Operasyon ekibi veya Şirket tarafından yayınlandığı yönünde yanlış anlaşılmaya sebep olabilecek gönderiler

- Küfür, argo vb. içeren gönderiler

- Diğer bir Üye’ye rahatsızlık, nefret, aşağılama veya cinsel değerler üzerinde olumsuz etki verebilecek gönderiler

- Belirli bir ülke, etnik grup, bölge, kişi, din, ırk, cinsiyet, engelli olma vb. aşağılayan, alay eden veya eleştiren içerikli gönderiler

- Anti-sosyal gönderiler

- Müstehcen ya da ahlaka aykırı gönderiler

- Üçüncü bir şahsın onuru, kişilik hakları, kişisel bilgileri dahil tüm haklarını ihlal etme ve Zarar verme amacı güden gönderiler

- Üye hesabını veya oyun eşyalarını nakit/spot ticaret ile satma amacı olduğuna karar verilen gönderiler

- Belirli hedeflerin reklamını/tanıtımını yapan gönderiler

- Telif hakkı sahibinin onayını almadan verileri izinsiz olarak kaydetme, dağıtma veya fikri mülkiyet ve kişilik haklarını ihlal eden gönderiler

- Oyun Hizmet Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası’nın yasakladığı durumları içeren gönderiler

- İçeriklerin amacı ile uygun olmayan gönderiler

- Diğer suç faaliyetlerini amaçlayan gönderiler veya yorumlar

 

2. Gönderi panosunun kullanımına engel olunması

- Kısa süre içerisinde çok sayıda gönderi paylaşılması

- Aynı gönderilerin tekrar tekrar paylaşılması

 

※ Aynı türdeki ihlaller maksimum tespit sayısından daha fazla tekrar edilirse, son tespitin ceza içeriği uygulanabilir veya kalıcı gönderi kullanım kısıtlaması uygulanabilir.

※ Tespit edilen uygunsuz gönderi içeriğinin ciddiyetine bağlı olarak, biriken tespit sayısından bağımsız olarak, gönderi için hemen kalıcı kullanım kısıtlaması uygulanabilir.

※ Başkalarının kişisel bilgilerini (kimlik bilgileri, konum, iletişim bilgileri, e-posta vb.) veya yasa dışı siteleri (kumar, yetişkin, zararlı siteler vb.) tanıtan içerikler bulunduran gönderiler yayınlandığında, kalıcı forum kullanım kısıtlaması uygulanabilir.

③ Gönderiler nedeniyle hukuki menfaatleri ihlal edilen herkes, ilgili kanunlar ve Oyuncu Destek tarafından oluşturulan ilgili yasa ve prosedürlere göre ilanın askıya alınmasını veya silinmesini isteyebilir ve Şirket ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak gerekli önlemleri alır.

 

Kullanıcı Adı Politikası

① Üye, oyun web sitelerinde kullandığı kullanıcı adını belirlerken, aşağıdaki maddelerde belirtilen uygunsuz adları kullanamaz.

1. Operasyon veya Şirket çalışanı olduğu anlamına gelen adların kullanılması

2. Küfür ve argo kelimeleri kullanıcı adı olarak kullanma veya küfür ve argo içeren adların kullanılması

3. Diğer Üyelere rahatsızlık, nefret, aşağılama veya cinsel değerler üzerinden olumsuz etki verebilecek adların kullanılması

4. Belirli bir ülke, etnik grup, bölge, kişi, din, ırk, cinsiyet, engelli olma vb. aşağılayan, alay eden veya eleştiren adların kullanılması

5. Anti-sosyal adların kullanılması

6. Müstehcen ya da ahlaka aykırı adların kullanılması

7. Üçüncü bir şahsın onuru, kişilik hakları, kişisel bilgileri dahil tüm haklarını ihlal etme ve zarar verme amacı güden adların kullanılması

8. Üye hesabını veya oyun eşyalarını nakit/spot ticaret ile satma amacı olduğuna karar verilen isimlerin kullanılması

9. Benzer harflerin sıralanması gibi ayırt etmesi zor şekilde, diğer Üyeler için karışıklık yaratabilecek adların kullanılması

10. Belirli hedeflerin reklamını/tanıtımını yapan adların kullanılması

11. Ad politikasının yasakladığı adın yazım sıralamasını değiştirerek veya farklı harflerle kombinasyon oluşturulan adların kullanılması

12. Yukarıdakilerden, kelimenin yalnızca ilk harfinin kullanılması, harfin bir kısmının değiştirilmesi veya kombinasyondan önce ve sonra başka harfler ekleyerek oluşturulan adların kullanılması

② Yukarıdaki kriterlere uyan adlar, önceden bir bildirim yapmadan değiştirilebilir veya silinebilir. İhlalin ciddi ve tekrarlı olması durumunda oyuna ait Hizmet Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası’na göre yaptırım uygulanabilir.

③ Uygunsuz ad tespit edildikten sonra geçici olarak değiştirildiğinde, Şirket değiştirilen ad için ayrı bir yaptırım uygulamaz.

 

Yaptırımlar Hakkında Bildirim ve İtiraz Başvurusu

① Şirket, Üye’nin bu sözleşmeyi ihlal etmesi durumunda, ihlalin derecesi ve ciddiyetine göre hizmet kullanımını engelleyebilir veya hizmet kullanım sözleşmesini feshedebilir.

② Şirket kullanım sınırlamasının nedeni, türü, süresi ve itiraz yöntemini, Üye’ye yazılı olarak, e-posta, oyun içi posta, oyunun başlangıç sayfasından açılır pencere gibi yöntemlerle bildirir veya ana sayfadan duyuru yaparak ilgili içeriği kullanıcının teyit etmesini sağlar.

③ Üye kullanım sınırlamasının içerik bildirimini aldıktan sonra 15 gün içerisinde ana sayfa üzerinden Oyuncu Destek aracılığıyla kullanım sınırlaması ile ilgili itiraz başvurusunda bulunabilir. Üye’nin itiraz başvurusunun makul olduğuna karar verilirse, Şirket derhal Üye’ye uygulanan sınırlamayı kaldırır ve ayarlanmış oyun kurtarılması gibi işlemleri uygular.

④ Hesap bilgileri ile ilgili yönetim sorumluluğu Üye’ye ait olup, Üye üçüncü şahısların hesaplarını kullanamaz ya da üçüncü şahısların hesabını kullanmasına müsaade edemez. Eğer hesap paylaşımı esnasında işbu sözleşme ve kullanıcının yükümlülükleri ihlal edilirse, kullanıcının kendisine ve söz konusu hesaba ceza uygulanır.

 

Marka ve Telif Bilgisi

① Metin, veri, grafik, logo, buton simgeleri, resimler, ses klipleri, video klipler ve link içeren (ancak bunlarla sınırlı olmayan) tüm web site materyalleri, Şirket’in mülkiyet, kontrol, lisans veya izni ile kullanılır ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet hakları tarafından korunur.

② Web site hizmet verileri sadece bireysel ve ticari olmayan amaçla kullanılabilir ve elektronik posta veya diğer elektronik araçları içeren herhangi bir yöntemle kopyalanamaz, üretilemez, yeniden yayınlanamaz, düzenlenemez, yüklenemez, gönderilemez veya dağıtılamaz. Her durumda, Şirket’in önceden yazılı onayı belirtilir.

③ Üyeler, yalnızca bireysel ve ticari olmayan amaçlı kullanım için web sitesi hizmetlerinden indirilebilen materyalleri kaydedebilir ve bunları kullanabilir.

 

Zarar Tazminatı

① Şirket’in kasıtlı veya önemli bir ihmaline bağlı olarak Üye’yi zarara uğratması halinde, Şirket bu zararı tazmin etmekle sorumludur.

② Üye’nin işbu sözleşmeyi ihlal ederek Şirket’i zarara uğratması durumunda, Üye bu zararı tazmin etmekle sorumludur.

 

Üyelere Bildirim

① Şirket, bir Üye’ye bildirimde bulunmak istediğinde, elektronik posta adresi, elektronik not, mesaj (LMS/SMS) vb. yöntemlerle ulaşabilir.

② Şirket, tüm Üyelere bildirimde bulunmak istediğinde, bu bildirimi 7 gün ve üzeri süreyle Şirket’in hizmet web sitesinde, oyun sitesinin başlangıç ekranında veya bir açılır pencere yoluyla yayınlayabilir.

 

Üye Sorunlarının Çözülmesi ve Anlaşmazlıkların Giderilmesi

① Şirket, Üyelerin rahatlığını göz önünde bulundurarak, Üyelerin görüşlerini veya memnuniyetsizliklerini sunma yöntemlerini web sitesi hizmetinde duyurur. Şirket, bu tür Üye görüşleri veya memnuniyetsizlikleri çözmek için özel personel çalıştırır.

② Üyeler tarafından yöneltilen sorular, görüşler ve şikayetler objektif olarak haklı kabul edilirse, Şirket bunları makul bir süre içinde derhal ele alacaktır. Ancak çözüm için uzun bir süre gerektiğinde Üye’ye, sorun çözümünün uzun sürme nedeni ve ne kadar süreceği hakkında oyun içi hizmetlerle veya işbu sözleşmede bulunan [Üyelere Bildirim] maddelerine göre bildirmelidir.

③ Şirket ile Üye arasında bir uyuşmazlık çıkması ve bu uyuşmazlık için üçüncü bir taraf olarak arabulucu kurumun düzenleme yapması halinde Şirket, aldığı kullanım kısıtlamaları gibi önlemleri Üye’ye aslına uygun olarak ispatlayabilir ve arabulucu kurumun düzenlemelerine uyabilir.

 

Yargı Yetkisi ve Tabi Olunan Kanunlar

① İşbu sözleşme ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi, Kore Cumhuriyeti yasalarına göre düzenlenir ve yorumlanır.

② İşbu sözleşmenin içeriği, Tüketici Koruma Yasası ve diğer yürürlükteki yasal hükümler uyarınca kısmen geçersiz kabul edilse bile buna dahil olmayan içerikler geçerliliğini korur.

③ İşbu sözleşme ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi’nden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm uyuşmazlıklar için ilgili yasaların belirlediği prosedürlere uygun olan mahkemeler yetkili mahkeme olarak kabul edilir.

 

Ek

İşbu sözleşme, 30 Nisan 2025 tarihinden itibaren geçerli olacaktır.

1. Pearl Abyss Ne Tür Bilgileri Nasıl Toplar?

2. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Neden Toplar?

3. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Üçüncü Taraflarla Paylaşır mı?

4. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Ne Zamana Kadar Saklar ve Yok Eder?

5. Pearl Abyss Yurt Dışına Kişisel Bilgileri Aktarırken Hangi Tedbirleri Alır?

6. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Nasıl Korur?

7. Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Bilgiler Nelerdir?

8. Kişisel Bilgilerle İlgili Olarak Kullanıcının Hakları ve Seçenekleri Nelerdir?

9. Hizmet Kullanımı İçin Yaş Sınırlaması Bulunmakta mı?

10. Pearl Abyss ile Nasıl İletişime Geçerim?

Pearl Abyss ve bağlı şirketler (Bundan sonra “Pearl Abyss” veya “Şirket” olarak bahsedilecektir.), PC, konsol veya mobil vb. oyun hizmetleri ve web sitesi hizmetleri gibi hizmetler (Bundan sonra “hizmet” olarak bahsedilecektir.) sağlar. Şirket, Kullanıcılara hizmetleri sunabilmek için, Kullanıcı'nın kişisel bilgilerini saklayabilir, işleyebilir veya belirli durumlarda paylaşabilir. Ancak Şirket, Kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliğine değer verir ve Kullanıcıların hizmetlerden yararlanmak adına sağladığı kişisel bilgileri korumak için elinden geleni yapar.

 

Şirket bu Gizlilik Politikası aracılığıyla, Kullanıcı'nın kişisel bilgilerinin hangi amaç doğrultusunda, nasıl kullanıldığı ve Kullanıcı'nın kişisel bilgilerinin korunması için Şirket tarafından hangi önlemlerin alındığı hakkında bilgi vermektedir.

 

Bu Gizlilik Politikası, devlet yasalarında veya düzenlemelerinde yapılan değişiklikler ya da Şirket’in iç politika değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Şirket, ilgili yasa ve alt düzenlemelere uymak için sürekli olarak çaba göstermektedir. Politika değiştiğinde, Kullanıcıların değişiklikleri kolayca görebilmesi için web sitesi üzerinden bildirim yapılır. Ayrıca Şirket, Gizlilik Politikası'nı çeşitli dillerde paylaşır. Lütfen oyunu oynadığınız bölgenin diline uygun Gizlilik Politikası'nı kontrol ediniz.

 

 

1. Pearl Abyss Ne Tür Bilgileri Nasıl Toplar?

Şirket, üyelik kaydı, hizmet kullanımı oluşturma bilgisi, üyelik bilgilerinin değiştirilmesi, telefon görüşmesi, faks, Oyuncu Destek, etkinlik başvurusu, iş birliği yapılan şirketler aracılığıyla toplama gibi yöntemlerle aşağıdaki kişisel bilgileri toplamaktadır.

 

1) Kullanıcı'nın Sağladığı Bilgiler

① Pearl Abyss, üyelik kaydı sırasında aşağıdaki bilgileri toplar.

- E-posta adresi, şifre, isim, bölge, doğum tarihi, sosyal medya giriş tanımlama değeri

 

※ İngiltere, Britanya Hint Okyanusu Toprakları ve Britanya Virjin Adaları'ndaki 13 - 18 yaş arası kullanıcılar, yasal temsilcilerinin onayı ile hizmetleri kullanabilirler. Bunun dışında, Amerika/Kanada (13 yaş altı), Avrupa (GDPR kapsamında 16 yaş altı çocuk olarak kabul edilir, her üye ülke daha düşük bir yaş belirlemişse o yaş dikkate alınır) ve Brezilya (18 yaş altı) gibi her ülkenin belirlediği yaşlardaki çocukların kişisel bilgileri toplanmamaktadır.

 

② Steam hesabı ile üye kaydı sırasında aşağıdaki bilgiler toplanır.

- Sosyal medya giriş tanımlama değeri, e-posta adresi, isim, bölge, doğum tarihi

 

③ Yasal temsilci onayı için aşağıdaki bilgiler toplanır.

 - Yasal temsilcinin e-posta adresi, ismi, doğum tarihi


④ Ek hizmetler sağlanırken aşağıdaki bilgiler toplanır.

- Hesap Bilgisi sayfası kullanımı sırasında: Takma ad, cep telefonu numarası, (ikincil) e-posta adresi, sosyal medya giriş tanımlama değeri

- Ödeme işlemleri sırasında: İlgili ödeme yöntemini kullanmak için gerekli bilgiler

- Müşteri hizmetleri kullanımı sırasında: E-posta adresi, isim, cep telefonu numarası, doğum tarihi, adres, otomatik olarak oluşturulan bilgiler, cihazı tanımlayan bilgiler ve diğer danışma için gerekli bilgiler

- Etkinlik/Promosyon katılımı ve yürütülmesi: İsim, cep telefonu numarası, adres, doğum tarihi, e-posta adresi gibi etkinlik/promosyonda talep edilen bilgiler

- Ödül teslimatı: İsim, adres, cep telefonu numarası, e-posta adresi

- Ön kayıt başvurusu ve ilgili bilgi alımı: E-posta adresi, cep telefonu numarası

- Bildirimler ve her türlü duyurunun iletilmesi: E-posta adresi, cep telefonu numarası

- Vergi beyanı ve işlemleri: Her ülkenin düzenlemelerine göre, vergiyle ilgili beyanlarda gerekli görülen benzersiz numara vb. bilgiler

- İade: Hesap bilgileri

 

2) Hizmet Kullanımı Esnasında Toplanan Bilgiler

Hizmetlerden yararlanırken aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir.

- IP, web hizmeti kullanım kayıtları, oyun bilgileri, usulsüz kullanım kayıtları, ödeme kayıtları, çerezler

- Cihaz bilgileri (Mac adresi, HDD seri numarası vb.)

- Black Desert+ uygulaması kullanıldığında: Mobil cihaz bilgileri (model adı, işletim sistemi bilgisi, reklam kimliği vb.)



2. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Neden Toplar?

Şirket, aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek için Kullanıcıların kişisel bilgilerini toplar ve kullanır.

 

1) Hizmeti sağlayabilmek için gerekli verileri işler.

Şirket, Kullanıcı'yla olan hizmet sağlama sözleşmesini yerine getirebilmek için aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere gerekli verileri işler.

- Kullanıcıların hesap oluşturabilmesi ve hizmetlerden yararlanabilmesi için

- Hizmeti işletebilmek için

- Ürün ve hizmetleri sağlayabilmek için

- Hizmetlerle ilgili bilgileri sağlayabilmek için

- Ücretli hizmetlerin satın alımı ve kullanımına yönelik ödemeler için

- İlgili kanunlara uymak için

 

2) Şirket, Kullanıcılara daha uygun bir hizmet sağlayabilmek için verileri toplar.

Şirket, Kullanıcı'ya daha uygun bir hizmet sunabilmek için aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere gerekli bilgileri toplar ve işler.

- Hizmeti iyileştirmek için

- Kullanıcı profilini güncellemek ve fonksiyonları iyileştirmek için

- Kullanıcı tarafından kaydedilen hesapları ayarlamak ve yönetmek için

- Güncellemeleri sağlamak için

- Kullanıcı'nın ayarlarını korumak ve içerik iletmek için

- Kullanıcı'nın soru ve şikayetlerini yanıtlamak ve destek sağlamak için

- Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki değişiklikler, hizmet hataları, Oyuncu Destek işlemleri, güncelleme, güvenlik uyarıları ve destek mesajları gibi bildirimleri iletmek için

- Etkinlik ve promosyon programları oluşturmak için

- Etkinlik ve promosyon hediyelerinin teslimatı için
 

3) Şirket, hizmetlerini güvenli ve adil tutmak için gerekli verileri işler.

Şirket, hizmetleri güvenli ve adil bir şekilde sürdürebilmek için, aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere gerekli bilgileri toplar ve işler.

- Kötü niyetli ve yetkisiz kullanımları engellemek ve kısıtlamak için

- Kullanıcı'nın kişisel bilgilerini korumak amacıyla hizmet sağlamak için

- Birden fazla cihazda sorunsuz bir oyun deneyimi sağlayabilmek için

- Bug veya hizmet hatalarını bulup, sorunu çözebilmek için

- Anlaşmazlıklara yanıt verebilmek amacıyla veri analizi yapmak için

 

4) Şirket, kişiselleştirilmiş reklam ve reklam bilgilerini göndermek için gerekli verileri işler.

- Hizmetler ve çevrim içi davranışlarla ilgili olarak Kullanıcılar tarafından erişilen içeriklerin takibini yapmak için

- Kullanıcı'ya uygun olarak reklamları kişiselleştirip hedefe yönelik pazarlama ve tanıtım teklifleri sunmak için

- Kullanıcı’nın ilgi alanlarına daha uygun içerik ve fonksiyonlar sunmak gibi kişiselleştirilmiş oyun hizmetleri sağlamak için

 

5) Şirket, toplanan verilerin tamamını kişiyi tanımlayamayacak bir şekilde işleyerek analiz edebilir ve sınıflandırabilir.

 

 

3. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Üçüncü Taraflarla Paylaşır mı?

Şirket, Kullanıcı önceden onayladığı takdirde hizmet sunumu için gerekli olan veya ilgili yasalara uymak için olan durumlarda, uygun bir prosedür aracılığıyla kişisel bilgileri üçüncü taraflarla paylaşır.

 

1) Kullanıcı'nın Önceden Onay Vermesi Durumunda

Bilgi toplanmadan veya bilgi sağlanmadan önce Kullanıcı'ya “kişisel bilgilerin kime sağlandığı, hangi kişisel bilgilerin sağlandığı ve kişisel bilgilerin hangi sebeplerden sağlandığı” konusunda bilgi verilir ve Kullanıcı'nın onayının alındığı bir prosedürden geçerek kişisel bilgiler üçüncü bir tarafla paylaşılır.

 

2) Hizmet Sunumu İçin Gerekli Durumlar

2-1) Diğer Kullanıcılar ve Kamu

- Web sitesi içerindeki bir panoda gönderi yayınlanması durumunda, bu gönderi diğer Kullanıcılara veya kamuya açık olur.

- Oyun içerisinde genel sohbetin kullanılması durumunda, diğer Kullanıcılar tarafından sohbet içeriği görüntülenir.

- Kullanıcı Sözleşmesi ve Operasyon Politikası’nın ihlal edilmesi durumunda ya da etkinlik adayı veya kazananı olarak seçilme durumunda, ilgili Kullanıcı'nın aile adı, karakter adı, klan adı gibi bazı oyun bilgileri, oyun içi sayfalarda, web sitesi ve resmi topluluk bildirimlerinde paylaşılabilir.

  

2-2) İş Ortakları

Şirket, hizmet sunumu için aşağıdaki gibi iş ortakları ve tedarikçilerle kişisel bilgileri paylaşabilir.

- Ödeme Aracısı: Uygun bir ödeme ve işlem sonucunun alınabilmesi için paylaşılır.

- Bulut Platformu Sağlayıcısı: Bulut ortamının kullanımı ve buna bağlı olarak veri işleme ile depolama alanı kullanımı için paylaşılır.

- Etkinlik Ajansı: Çevrim içi/çevrim dışı etkinliklerin bilet yönetimi ve etkinliklerin yürütülmesi için paylaşılır.

- Pazarlama Ajansı: Kişiselleştirilmiş ilgi alanlarına uygun hizmet sunulabilmesi için paylaşılır.

- Diğer İş Ortakları: Usulsüz eylem tespiti ve engellenmesi, müşteri taleplerine yanıt verilmesi gibi diğer oyun hizmetlerinin sunulması için gerekli durumlarda paylaşılır.

 

3) İlgili Yasalara Uymak İçin Olan Durumlar

3-1) Kamu ve Soruşturma Kuruluşları

- Şirket, yasalara uymak adına veya Şirket ile Şirket çalışanlarını, diğer hakları, mülkiyeti ve güvenliği korumak için yasal prosedürlere uygun bir şekilde kamu kuruluşlarına Kullanıcıların verilerini sağlayabilir.

- Şirket, kanunda belirtilen hükümlere göre veya soruşturma amaçlı olarak yasada belirlenen prosedür ve yöntemlere uygun şekilde, soruşturma kuruluşunun talebi üzerine Kullanıcıların verilerini sağlayabilir.

 

 

4. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Ne Zamana Kadar Saklar ve Yok Eder?

1) Kişisel Bilgilerin Saklanması ve Yok Edilme Süresi 

Şirket, kişisel bilgileri Kullanıcı'nın üyeliği devam ettiği sürece muhafaza eder ve kullanır. Toplanan kişisel bilgilerin toplanma ve kullanım amacına ulaşıldığında (Örn. üyelik iptali talebi, bireysel etkinliklerde belirtilen saklama süresinin sona ermesi vb.) ilgili bilgiler vakit geçmeden yok edilir. Aşağıdaki durumlarda ise kişisel bilgiler belirli bir süre saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.

① Şirket'in Diğer (Silme) Politikalarına Göre Saklama

- Kişisel bilgilerin çalınmasından kaynaklı hesap kapatma, ödeme dolandırıcılığından doğacak zararları en aza indirgemek için kapatma başvurusundan sonra 15 gün boyunca saklanır.

- Kötü niyetli kullanıcıların usulsüz kullanımını ve yetkisiz erişimini önlemek amacıyla yaptırım kayıtları saklanır.

- Yeniden üyelik yoluyla eşyanın tekrar dağıtımını önlemek için Steam sosyal medya giriş tanımlama değeri ve DLC eşya dağıtım bilgileri saklanır.

 

② İlgili Mevzuata Göre Saklama

- Her ülkenin ilgili yasalarına göre kişisel bilgilerin saklanması gerektiği durumlarda

 

③ Yasal Temsilci Bilgileri

- Kullanıcının web sitesi üyeliğinden ayrılması durumunda veya kullanıcı reşit olduğunda derhal imha edilir.

2) Kişisel Bilgilerin Yok Edilme Yöntemi

Şirket, kağıda (baskı, yazılı belge vb.) basılan kişisel bilgileri öğütücüyle imha eder veya yakarak yok eder. Elektronik formatta kaydedilen kişisel bilgiler ise geri yüklenmesi mümkün olmayacak şekilde kalıcı olarak silinir.

 

 

5. Pearl Abyss Yurt Dışına Kişisel Bilgileri Aktarırken Hangi Tedbirleri Alır?

Kullanıcı verileri, dünya genelinde bulunan Pearl Abyss ve bağlı ortaklıkları veya iştirakleri tarafından işlenebilir. Ayrıca Şirket'in kullandığı Bulut hizmeti bölgelerine veya internet veri merkezlerine (IDC) aktarılabilir ya da buralarda saklanabilir.

 

Kullanıcılar diledikleri zaman Oyuncu Destek veya kişisel bilgilerin korunmasından sorumlu yetkili ve ilgili departmana ulaşarak kişisel bilgilerinin yurt dışına aktarılması işleminin durdurulmasını talep edebilirler. Ancak Kullanıcı tarafından talep edilen şekilde kişisel bilgilerin yurt dışında bulunan şirketlere sağlanmaması durumunda, web sitesi ve oyun hizmetleri kullanımı hususunda kısıtlama meydana gelebilir.

 

* Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) İkamet Eden Kullanıcılar İçin Bilgilendirme

- Şirket, AEA'da ikamet eden kullanıcıların kişisel bilgilerini korumak amacıyla uygun koruma önlemleri almaktadır. Veri korumasına dair ayrıntılı bilgileri 「6. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Nasıl Korur?」 üzerinden kontrol edebilirsiniz.

- Güney Kore ve AB, GDPR kapsamında Güney Kore'ye kişisel bilgi aktarımı için Kişisel Bilgilerin Korunması Yeterlilik Kararı (Adequacy Decision) almıştır. Bu karar sayesinde, ek bir onay veya araca gerek olmadan AB'den Güney Kore'ye kişisel bilgiler güvenli bir şekilde aktarılabilmektedir.

- Güney Kore'nin Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu, AB GDPR ile eş değer bir kişisel bilgi koruma düzeyi sağlamaktadır.

- Ayrıca Kullanıcı'nın kişisel bilgilerinin ortak şirketler ve hizmet sağlayıcı şirketlere aktarılması durumunda, Şirket AB standart bilgi koruma yasalarına göre sözleşme imzalayarak, AEA dışındaki ilgili şirketlere kişisel bilgileri aktarma işlemini, uygun koruma önlemleri altında güvenli bir şekilde gerçekleştirir.

 

* Japonya'da İkamet Eden Kullanıcılar İçin Bilgilendirme

- Üçüncü tarafların bulunduğu ülkeler: Amerika, Güney Kore

- İlgili ülkelerdeki kişisel bilgi koruma sistemleri ve bilgiler: CBPR üye ülkeleri

- İlgili üçüncü tarafların kişisel bilgilerin korunmasına yönelik önlemleri hakkında bilgi: Şirket'in kişisel bilgileri aktardığı hizmet sağlayıcılar MS Azure ve AWS'dir. Bu sağlayıcılar, gerekli ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamakta olup, OECD Gizlilik Yönergeleri'nin 8 ilkesinin tamamına uymaktadır.

 

 

6. Pearl Abyss Kişisel Bilgileri Nasıl Korur?

Şirket, kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için, Kullanıcıların kişisel bilgilerinin kaybolmasını, çalınmasını, sızdırılmasını, değiştirilmesini ve zarar görmesini engelleyecek şekilde aşağıdaki teknik, idari ve fiziksel önlemleri alarak uygular.

 

1) Teknik Önlemler

- Şirket, sadece ilgili kanunlarda belirtilen kişisel bilgi ögelerini değil, ek ögeleri de şifreleyerek saklar.

- Kişisel bilgiler içeren önemli verileri, dosya ve veri aktarımını şifreleyerek veya dosya kilitleme işlevi gibi güvenlik işlevlerini kullanarak korur.

- Şirket, bilgisayar korsanlığı veya bilgisayar virüsü gibi nedenlerden dolayı, Kullanıcı'nın kişisel bilgilerinin sızmasını veya zarar görmesini engellemek için her zaman denetleme yapmaktadır. Ayrıca, olası bir duruma hazırlıklı olmak için kişisel bilgileri düzenli olarak yedekleyerek Anti-Virus programı ve Firewall gibi çeşitli güvenlik cihazları ile korumaktadır.

- Şirket, kişisel bilgileri işleyebilecek şekilde, sistematik olarak yapılandırılmış veri tabanı sisteminin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri uygulamaktadır.

 

2) İdari Önlemler

- Şirket, Kullanıcı'nın kişisel bilgilerine erişim yetkisini minimum kişi sayısı ile sınırlamaktadır.

- Şirket, kişisel bilgileri işleyen personel ve sevk alan şirketlere yönelik olarak, kişisel bilgilerin korunmasıyla ilgili yükümlülükler vb. konusunda düzenli olarak eğitimler düzenlemektedir.

- Şirket, kişisel bilgilerin korunması görevinden sorumlu departmanda, kişisel bilgileri işleme politikası oluşturarak yönetmektedir. Ayrıca Şirket, şirket içi kuralların uygulanıp uygulanmadığını düzenli olarak kontrol ederek, herhangi bir sorunun tespit edilmesi durumunda, sorunu hızlı bir şekilde giderebilmek için elinden geleni yapar.

 

3) Fiziksel Önlemler

- Şirket, kişisel bilgileri muhafaza ettiği kişisel bilgi sistemini fiziksel olarak ayrı bir şekilde saklar ve buraya erişim prosedürü oluşturup uygulamaktadır.

- Şirket, kişisel bilgileri içeren belgeler ve yardımcı saklama araçlarını, kilitli cihazlar bulunan güvenli bir yerde korur.

 

 

7. Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Bilgiler Nelerdir?

1) Çerez Nedir ve Neden Kullanılır?

Çerez, bir web sitesine erişildiğinde oluşan bilgileri içeren geçici bir dosyadır ve kullanıcının bilgisayarına kaydedilir.

Şirket, çerezleri kullanıcının dilini, kimlik doğrulama bilgilerini ve benzeri verileri kaydetmek, kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için ortam bilgilerini saklamak ve kullanıcıların siteyi daha kolay kullanabilmesi için uygun bir ortam oluşturmak amacıyla kullanır.

Ayrıca site kullanım eğilimlerini analiz etmek, web sitesini yönetmek ve kullanıcıların web sitesini nasıl kullandığına dair genel istatistiksel bilgileri toplamak amacıyla da kullanılır.

 

1. PC web tarayıcısında çerezlerin toplanmasını engelleme yöntemi

- Chrome: Web tarayıcısının sağ üst köşesindeki “ ⁝ “ işaretini seç > Yeni Gizli pencere (Kısayol: Ctrl+Shift+N) 

- Edge: Web tarayıcısının sağ üst köşesindeki '…' işaretini seç > Yeni InPrivate penceresi (Kısayol: Ctrl+Shift+N)

 

2. Mobil tarayıcıda çerezlerin toplanmasını engelleme yöntemi

- Chrome: Mobil tarayıcının sağ üst köşesindeki “ ⁝ “ işaretini seç > Yeni Gizli sekme 

- Safari: Mobil cihaz ayarları > Safari > İleri Düzey > Tüm Çerezleri Engelle

- Samsung Internet: Mobil tarayıcının alt kısmındaki “sekme” simgesini seç > Gizli modu aç > Başlat

 

2) Weblog Analizi Nedir?

Google Analytics weblog analiz aracını kullanarak web sitesinde kullanıcıların tercihleri ve ilgi alanlarını analiz etmektedir. Google Analytics engelleme ayarları aşağıdaki gibidir.

- Google Analytics engelleme: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 

 

3) Kişiselleştirilmiş Reklam Nedir?

Şirket, reklam tanımlayıcılarına dayanarak kullanıcıların hizmet kullanım alışkanlıklarını, bağlantı kayıtlarını vb. analiz ederek kişiselleştirilmiş reklamlar sunmaktadır. Şirket'in kullanıcı davranış bilgilerini işlemesine izin verilen çevrim içi kişiselleştirilmiş reklam sağlayıcıları ve veri toplama yöntemleri aşağıda belirtilmiştir.

① Çevrim içi kişiselleştirilmiş reklam sağlayıcıları: Google, Meta (Facebook), X (Twitter) 

② Şekil bilgisi toplama yöntemi: Kullanıcı web sitesini ziyaret ettiğinde veya uygulamayı başlattığında otomatik olarak toplanır

③ Reklam tanımlayıcı toplama engelleme yöntemi

- Android: [Ayarlar] → [Google] → [Reklamlar] → [Reklam kimliğini sil] bölümüne detaylı olarak bak

- iOS: [Ayarlar] → [Gizlilik ve Güvenlik] → [Takip] → [Uygulamaların Takip İzni İstemesine İzin Ver (KAPALI)]

 


8. Kişisel Bilgilerle İlgili Olarak Kullanıcının Hakları ve Seçenekleri Nelerdir?

Kullanıcı, kendi kişisel bilgilerini görüntüleme, düzeltme, silme, işlemeyi durdurma ve onayını geri çekme hakkına sahiptir ve şirket, kullanıcının haklarını korur.

Kullanıcılar, diledikleri zaman ”Hesap Bilgisi” sayfası üzerinden kişisel bilgilerini görüntüleyebilir veya düzenleyebilir. Kullanıcı, “Hesap Bilgisi > Hesabı Sil” üzerinden hesabını silebilir. Üyelik iptali nedeniyle kişisel bilgilerin silinmesi durumunda, Kullanıcı hizmetlerden yararlanırken oluşturulan ve biriken bilgiler de beraberinde yok edilebilir.

 

Kullanıcı, Oyuncu Destek veya Kişisel Bilgilerle İlgili Sorunlarla İlgilenen Departman aracılığıyla kişisel bilgilerinin görüntülenmesi, düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin durdurulması veya onayın geri çekilmesini talep edebilir.

 

Şirket, yasalarda özel bir düzenleme bulunması halinde kişisel bilgilerin silinmesi veya işlenmesinin durdurulması taleplerini reddedebilir.

 

1) Avrupa Ekonomik Alanı’nda Yaşayanların Kişisel Bilgi Yönetimi 

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) yaşayanlar, kişisel bilgi ile ilgili ek olarak aşağıdaki haklara sahiptir ancak diğer ülkelerin yasalarına göre etkileri ve prosedürleri için farklı kararlar verilebilir. 

① Denetim Otoritesi (supervisory authority) ile iletişime geçebilme hakkı

  

2) Kaliforniya’da Yaşayanların Kişisel Bilgi Yönetimi  

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası’na (CCPA) göre, Kaliforniya’da yaşayan tüketicilerden aşağıdaki bilgileri sağlamaları talep edilebilir.  

① Talep edildiği tarihten itibaren son 12 ay boyunca bizzat pazarlama amacıyla üçüncü bir kişiyle paylaşılan kişisel bilgi listesi 

② Kişisel bilgilerin sunulduğu üçüncü kişinin kimliği

 

Ancak Şirket, pazarlama amacıyla bizzat satışını yapmaz. Bunun dışındaki pazarlama amaçlı kişisel bilgi kullanımıyla ilgili konular için lütfen “2. 4) Şirket, kişiselleştirilmiş reklam ve reklam bilgilerini göndermek için gerekli verileri işler.” bölümüne bakınız.
 

3) Ebeveyn Kontrolleri (İngiltere’de Yaşayanlar İçin) 

Şirket, yasal temsilciye aşağıdaki gibi Ebeveyn Kontrolleri fonksiyonu sunar.  

① Çocuğun oyun oynama süresini ayarlayabilme 

② Çocuğun ücretli içerik ödemesi yapmasını kısıtlama 

Yukarıda belirtilen tüm hak ve işlevler aşağıdaki yollarla kullanılabilir.

- Resmi Web Sitesi Oyuncu Destek

- Kişisel Bilgilerin Korunmasından Sorumlu Yetkili ve Departman (privacy@pearlabyss.com) 

- Ebeveyn Kontrolleri Sitesi: (https://parents.pearlabyss.com/) 

 

 

9. Hizmet Kullanımı İçin Yaş Sınırlaması Bulunmakta mı?

1) Web Sitesi Hizmeti

- Şirket, Amerika/Kanada (13 yaş altı), Avrupa (GDPR kapsamında 16 yaş altı çocuk olarak kabul edilir, her üye ülke daha düşük bir yaş belirlemişse o yaş dikkate alınır) ve Brezilya (18 yaş altı) vb. ilgili ülke kanunları tarafından çocuk olarak tanımlanan Kullanıcılardan (Bundan sonra “çocuk Kullanıcı” olarak bahsedilecektir.) kasti olarak kişisel bilgi toplamaz, talep etmez veya ilgi alanına dayalı tanıtımlar göndermez ve çocuk Kullanıcıların hizmetleri kullanmalarına kasıtlı olarak izin vermez.

- (Ancak 13 - 18 yaş aralığındaki İngiltere, Britanya Hint Okyanusu Toprakları, Britanya Virjin Adaları’nda yaşayan Kullanıcılar, yasal temsilcinin onayını alarak hizmeti kullanabilir.)

- Çocuk Kullanıcılar kişisel bilgilerini gönderemezler ve bu tür bir Kullanıcı’nın kişisel bilgileri toplandığında, Şirket verileri mümkün olan en kısa sürede silecektir.

- Çocuk Kullanıcıların ad, adres, telefon numarası veya e-posta adresi gibi kişisel bilgilerini lütfen Şirket’e göndermeyiniz. Eğer Şirket’in bu tür bir Kullanıcı’dan topladığı verileri sakladığını düşünüyorsanız, lütfen Şirket’e hemen bildirin.

※ Tayland bölgesindeki 16 - 20 yaş Kullanıcılar, ticari reklamları almayı onayladıklarında, yasal temsilcilerinin onayını almış sayılırlar.

  

2) Oyun Hizmeti

- Şirket, tüm hizmet bölgeleri tarafından onaylanmış oyun kullanım derecesine göre, oyun hizmeti kullanım yaşını sınırlamaktadır.

 

 

10. Pearl Abyss ile Nasıl İletişime Geçerim?

Şirket, Kullanıcı'nın kişisel bilgilerinin korunması hususunda herhangi bir sorusu olması durumunda veya kişisel bilgilerine ilişkin sorunlarının çözümüne yönelik talebinin olması durumunda, Oyuncu Destek aracılığıyla iletişime geçilmesi halinde çok daha hızlı şekilde yardımcı olacaktır.

Kişisel Bilgilerle İlgili Sorunlarla İlgilenen Departman

Departman: Bilgi Güvenliği Departmanı

E-posta: privacy@pearlabyss.com

 

1) Avrupa İçinde Gizlilik Görevlisi ve Temsilcinin İletişim Bilgileri

Kullanıcı Avrupa bölgesinde yaşıyorsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla da kişisel bilgiler hakkında soru sorabilir. 

Gizlilik Görevlisi: Pearl Abyss Corp.    

Adres: 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rep. of Korea 

İletişim Adresi: dpo@pearlabyss.com 

 

Avrupa içinde Gizlilik Görevlisi ve Temsilcinin iletişim bilgileri:

Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün 27. maddesi uyarınca, PEARL ABYSS H.K. LIMITED'in Avrupa Birliği'ndeki veri koruma konularındaki temsilcisi olarak VeraSafe atanmıştır. Eğer Avrupa Ekonomik Alanı'ndaysanız, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili konularda dpo@pearlabyss.com'a ek olarak VeraSafe ile iletişime geçebilirsiniz. Böyle bir sorgulama yapmak için, lütfen VeraSafe ile bu iletişim formunu kullanarak: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative veya telefon üzerinden +420 228 881 031 numarasıyla iletişime geçin.

VeraSafe Czech Republic s.r.o 

Klimentská 46 

Prague 1, 11002 

Çek Cumhuriyeti 

VeraSafe Netherlands BV 

Keizersgracht 555 

1017 DR Amsterdam 

Hollanda

VeraSafe Ireland Ltd. 

Unit 3D North Point House 

North Point Business Park 

New Mallow Road 

Cork T23AT2P 

İrlanda

 

Ek

Bu Gizlilik Politikası, 8 Ağustos 2025 tarihinden itibaren geçerli olacaktır.

 

 

Pearl Abyss, size yeni haberler, özel avantajlar ve tavsiye edilen bilgiler gibi reklam bilgileri sunabilir. Reklam bilgilerinin alınmasını kabul etmeyebilir veya kabul ettiğiniz takdirde bu durumu daha sonra geri çekebilirsiniz.

-