Pearl Abyss Hizmet Kullanım Sözleşmesi

Amaç
İşbu sözleşme, Pearl Abyss Corp., yan kuruluşları ve/veya bağlı kuruluşların (Bundan böyle "Pearl Abyss" veya "Şirket" olarak anılacaktır.) sunduğu hizmetlerin (Şirket’in sunduğu birleştirilmiş Pearl Abyss hesabı ve web sitesi hizmeti dahil bundan böyle “hizmet” olarak anılacaktır.) kullanımı ile ilgili Üye ve Şirket arasındaki hizmet kullanımına ilişkin temel konuları nitelendirmeyi amaçlar.

 

Sözleşme Koşullarının Tanınması ve Değiştirilmesi
① Şirket, ilgili yasaları ihlal etmediği ölçüde işbu sözleşme üzerinde değişiklik yapabilir.
② Şirket’in, işbu sözleşmeyi değiştirmesi durumunda, uygulama tarihi, değiştirme içeriği ve nedenini belirterek, uygulanma tarihiden en az 7 gün önce ve uygulandıktan sonra makul bir süre geçene kadar başlangıç ekranı veya başlangıç ekranının bağlantı ekranı üzerinden duyurur. Ancak Üye açısından dezavantajlı ya da önem teşkil eden bir değişikliği, 30 gün önceden duyurarak, mevcut Üyeye değişecek olan sözleşme konuları, değişim tarihi ve değişim nedenini e-posta vb. yöntemlerle bildirir. Şirket, Üye’ye ulaşamadığı durumlarda, bunun yerine ana sayfadan duyuru yapar.
③ Şirket’in, işbu sözleşmeyi değiştirmesi durumunda, değiştirilen koşulları bildirdikten sonra değiştirilen koşulların uygulanmasına ilişkin Üyelerin onayını alır. Değiştirilen koşullar bildirildiğinde Üye onaylama ya da reddetme niyetini ifade etmez ise, sözleşme değişikliğini kabul etmiş sayılacağı hakkında bildirim yapıldığı durumda, eğer Üye sözleşme uygulanma tarihine kadar reddetme niyetini ifade etmezse sözleşme değişikliğini kabul etmiş sayılır.
④ Üye, değişen sözleşmenin uygulanmasını onaylamazsa, Şirket veya Üye oyun hizmetleri kullanım sözleşmesini feshedebilir.

 

Sözleşme Koşulları Haricindeki Kurallar
① Şirket, hizmetler için ayrıca bir Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası’na sahip olabilir. İçeriklerin işbu sözleşmeden farklı olması durumunda, söz konusu Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası vs. öncelikle geçerli olacaktır.
② İşbu sözleşmede açıkça belirtilmeyen herhangi bir husus veya işbu sözleşmenin analizi ile ilgili bir durumda ilgili kanun yönetmelikleri esas alınır.

 

Ücretli İçerik Politikası
① Şirket’in sunduğu ücretli içerik hakkında detaylı hususlar, her oyunun Hizmet Kullanım Sözleşmesi’ne göre uygulanır.

 

Kullanım Başvurusu ve Yöntemi
① Şirket’in sunduğu web site hizmetini kullanmak isteyen herkes, sözleşmenin şartlarını kabul etmeli ve ana sayfada sunulan şekilde kullanım başvurusu yapmalıdır.
② Üye, kullanım başvurusu yaparken Şirket’in talepte bulunduğu tüm bilgileri sağlamalıdır.
③ Üye, kullanım başvurusunda bulunurken gerçek bilgilerini girmelidir. Kimlik bilgilerini yanıltıcı bir şekilde girer veya başkasının adını kullanırsa, Üye işbu sözleşmedeki üyelik haklarına ilişkin haklarını talep edemez, Şirket ise kullanım sözleşmesini iptal edebilir veya feshedebilir.
④ Her ülkenin yasalarına göre, reşit olmayan bir kişi kullanım başvurusu yaptığında yasal vasisinin onayını almış sayılır. Reşit olmayan kişi işbu sözleşmenin maddelerini yasal vasisi ile kontrol etmeli, yasal vasi ise kullanım sözleşmesini okumalıdır. Bu durumda reşit olmayan kişinin hizmet kullanımı ile ilgili tüm sorumluluk yasal vasiye aittir.
⑤ Reşit olmayan kişinin aldatma yoluyla kendisini yetişkin olduğuna inandırdığının teyit edilmesine bağlı olarak meydana gelen tüm zararlardan Şirket sorumlu değildir.

 

Kullanım Başvurusu Onay ve Kısıtlaması
① Şirket, Üye’den istediği bilgilerle ilgili Üye’nin gerçek bilgilerini net bir şekilde vererek başvuruda bulunduğunda, makul bir sebep olmadığı takdirde kullanım başvurusunu kabul eder.
② Şirket, aşağıdaki maddelerden herhangi birine tekabül eden bir durum olduğunda, kullanım başvurusu ile ilgili onay vermeyebilir ya da onay verdikten sonra iptal edebilir.

1. “Kullanım Başvurusu ve Yöntemi” ihlal edilerek kullanım başvurusu yapılması durumunda
2. İlgili yasalarda yasaklanmış usulsüzlükte bulunmak amacıyla kullanım başvurusu yapıldığı durumlarda
3. Reşit olmayan bireyin hukuki temsilcinin onayını almadığı veya onay aldığının teyit edilemediği durumda
4. Usulsüz kullanım veya hizmet kullanım ücreti ödeme yönteminde sorun çıkması durumunda
5. Her oyunun Hizmet Kullanım Sözleşmesi’ne göre sözleşmesi feshedilen Üye’nin kullanım başvurusunda bulunması durumunda
6. Yukarıdaki maddelerde belirtilen nedenlerle kullanım başvurusunun onaylanması mümkün olmayan durumlarda

③ Şirket, aşağıdaki maddelerin herhangi birine tekabül eden durumlarda ilgili sorun çözülene kadar onayı erteleyebilir.

1. Şirket’in imkanlarının olmaması veya teknik bir engel olması durumunda
2. Hizmette engel çıkması durumunda
3. Yukarıdaki maddelerde belirtilen nedenlerle kullanım başvurusunun onaylanması mümkün olmayan durumlarda

 

Üye Hesabı ve Şifre
① Şirket, Üyelere bilgilerinin korunması ve hizmet kullanım kılavuzu uygunluğu için Üye tarafından seçilen harf, sayı veya özel karakter kombinasyonu ile üretilen bir hesap sağlar.
② Şirket, hesap bilgileri aracılığıyla Üye’nin hizmeti kullanıp kullanamayacağını kontrol etme gibi her türlü Üye yönetim görevlerini yerine getirir.
③ Üyeler, dikkatli bir şekilde, iyi bir yönetici gibi hesap bilgilerini yönetmek zorundadır. Üyeler, hesap bilgilerini yönetmeyi ihmal ettiğinde veya üçüncü bir tarafça kullanılmasına izin verdiğinde ortaya çıkan zararlardan sorumludur.
④ Parola, Üye’nin seçimidir ve parola yönetiminden Üye sorumludur. Üye isterse, güvenlik nedeniyle herhangi bir zamanda parolayı değiştirebilir ancak parola değişikliğinin Şirket tarafından yapılmasının talep edilmesi durumunda Üye kendisinin talep ettiğini kanıtlamak veya Şirket tarafından istenen kimlik belgesini göndermek zorundadır.
⑤ Üyeler, şifrelerini düzenli olarak değiştirmelidir. Şirket, acil güvenlik nedenleriyle hesap bilgileri gibi Üye bilgilerinin güvenliğini sağlamak için Üyelerin şifrelerini değiştirmesini isteyebilir. Bu durumda Üye, Şirket tarafından talep edilen tarihten sonra ilk erişimde, Üye tarafından sahip olunan hesabın şifresini değiştirmelidir.
⑥ Üyeler, üyelik başvurusu sırasında çevrim içi yapılan değişikliklerle veya e-posta göndermeyle veya başka yollarla üyelikte yapılan herhangi bir değişiklik hakkında Şirket’i bilgilendirmelidir. Şirket’e bilgi vermemekten kaynaklanan herhangi bir zarardan Şirket sorumlu değildir.
⑦ Üyeler, web site hizmetinden yararlandıkları süre boyunca onaylanan hesaplarda değişiklik talep edemez. Bununla birlikte, Şirket Üye’ye aşağıdaki nedenlerle hesabını değiştirmesini talep ederse, Üye buna göre cevap vermelidir.

1. Şirket’in daha fazla hizmeti Üyelere verimli bir şekilde sunması gerekiyor ise
2. Şirket’in hizmet operasyonlarına veya politikalarına uygun olarak diğer hizmetler ile entegre edilmesi gerekiyorsa
3. Diğer Üyelerin başvurduğu hesabın ilgili kanunlara veya Şirket politikalarına göre değiştirilmesi yönünde önemli bir ihtiyaç varsa

⑧ Üye’nin işbu sözleşme uyarınca Şirket’e bilgi vermesi gerekiyorsa, doğru bilgi vermek zorundadır ve sahte bilgilerin sağlanmasından kaynaklanan herhangi bir zarara karşı korunmaz.

 

Kişisel Bilgilerin Korunması ve Yönetimi
① Şirket, ilgili kanunlara uygun olarak hesap bilgileri dahil olmak üzere Üyelerin kişisel bilgilerini korumaya gayret eder. Üyenin kişisel bilgilerinin korunması ve kullanılması, ilgili kanunlar, yönetmelikler ve Şirket tarafından ayrı olarak bildirilen Gizlilik Politikası tarafından yönetilecektir.
② Hizmetin bir parçası olarak sağlanan hizmetler hariç tutularak ana sayfa ve her bir oyun hizmeti web sitelerinden basitçe bağlantı verilen üçüncü şahıslar tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin Şirket’in Gizlilik Politikası uygulanmaz.
③ Şirket, Üye’nin hatası sebebiyle ortaya çıkan Üye hesap bilgileri dahil herhangi bir bilgiden sorumlu değildir.

 

Kullanım Sözleşmesinin Feshi
① Üye, Şirket’in sunduğu hesap kapatma prosedürü aracılığıyla istediği zaman hizmet kullanım sözleşmesini feshetme (Bundan böyle “hesap kapatma” olarak anılacaktır.) başvurusu yaparak hesabını kapatabilir.
② Üye, hesap kapatmak için başvurduğu durumda, Şirket Üye’nin kendisi olup olmadığını kontrol edebilir, Üye’nin kendisi olduğu teyit edilirse Üye’nin başvurusuna uygun işlemler ve ilgili yasalara göre işlem yapılır.
③ Üye, kullanım sözleşmesini feshetmek istediğinde, Gizlilik Politikası ve ilgili yasalara göre Şirket, Üye bilgilerini saklayabildiği durumlar dışında Üye’nin kişisel bilgilerini siler.
④ Şirket, gerekli olduğuna karar verilen durumlarda belirli bir süre hesabını kapatan Üye’nin tekrar Üye kaydı yapmasını yasaklayabilir.
⑤ Şirket ve Üye sözleşmesinin feshedilmesi durumunda Şirket’in sunduğu oyun hizmeti kullanım sözleşmesi de beraberinde feshedilir. Hesap kapatma nedeniyle meydana gelen oyun hizmeti kullanımının askıya alınması, hesapta kalan eşya ve oyun verilerinin kullanımı, iadesi, geri çekilmesi vb. ile ilgili zararların sorumluluğu Üye’ye aittir.

 

Hizmetin Durdurulması ve Sonlandırılması
① Şirket, istikrarlı bir hizmet sunabilmek için elinden geleni yapsa da bilgisayar, sunucu vb. iletişim ekipmanlarının bakımı, değiştirilmesi, arızalanması veya iletişimin kesilmesi gibi kaçınılmaz operasyonel nedenlerden dolayı, hizmetin tamamı veya bir kısmını durdurabilir.
② Öte yandan Şirket, hizmet operasyonu veya iyileştirme için önemli bir gereklilik durumunda hizmetin tamamı veya bir kısmını sonlandırabilir. Ücretsiz olarak sunulan hizmetin tamamı veya bir kısmı için düzeltme, değişim veya sonlandırma yaptığı durumda ayrı bir tazminat vermez.
③ Ayrıca önceden tahmin edilebilir durumlarda bu durumu önceden bildirir. Şirket kontrolünün dışında, tahmin edilmesi mümkün olmayan bir durum olması halinde, ön bir bildirim yapmadan hizmeti anında sonlandırabilir.

 

Web Site Hizmetlerinin Kullanımı
① Web sitede paylaşılan mesaj, dosya, resim, ses dosyası, video veya bunların birleşiminden oluşan tüm bilgiler gönderi olarak adlandırılır. Gönderi paylaşımı, işbu sözleşmeyi onaylayan ve üye kaydını tamamlayan kişiler tarafından kullanılabilen bir hizmettir.
② Üye, kendisine sunulan web site hizmeti aracılığıyla çeşitli konularda bilgi, fikir, düşünce vb. içeren gönderi oluşturarak paylaşabilir.

 

Gönderi Yönetimi
① Üye’nin gönderilerinin yönetimi ve sorumluluğu kendisine aittir. Üye’nin üçüncü şahısların telif hakkı gibi fikri mülkiyet hakkını ihlal etmesiyle meydana gelen hukuki ve cezai işlemlerin sorumluluğu, Şirket’in kasıtlı ve önemli bir ihmali olmadığı sürece Üye’ye aittir.
② Şirket, Üye’nin gönderilerine değer verir. Değişime uğramaması, zarar görmemesi, silinmemesi ve korunması için elinden geleni yapar. Ancak “Web Sitede Uygunsuz İçerikleri Yayınlama Kısıtlaması
Tablosu”nda yer alan şartlara göre belirli eylemler tespit edildiğinde, web site gönderisi/yorumunu silme ve gönderi oluşturma kısıtlaması uygulanır. Ayrıca silinen gönderi ve yorumlar için Şirket, ayrı bir yaptırım uygulamaz.

Web Sitede Uygunsuz İçerikleri Yayınlama Kısıtlaması Tablosu

1.

Gönderi/Yorum Silme

-

2.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (1 Gün)

3.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (3 Gün)

4.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (5 Gün)

5.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (10 Gün)

6.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (15 Gün)

7.

Gönderi/Yorum Silme

Gönderi Oluşturma Kısıtlaması (30 Gün)

“Uygunsuz İçerik Yayınlama”, aşağıdaki durumları kapsar.

 

1. Aşağıdaki gönderilerin yayınlanması

- Operasyon ekibi veya Şirket tarafından yayınlandığı yönünde yanlış anlaşılmaya sebep olabilecek gönderiler

- Küfür, argo vb. içeren gönderiler

- Diğer bir Üye’ye rahatsızlık, nefret, aşağılama veya cinsel değerler üzerinde olumsuz etki verebilecek gönderiler

- Belirli bir ülke, etnik grup, bölge, kişi, din, ırk, cinsiyet, engelli olma vb. aşağılayan, alay eden veya eleştiren içerikli gönderiler

- Anti-sosyal gönderiler

- Müstehcen ya da ahlaka aykırı gönderiler

- Üçüncü bir şahsın onuru, kişilik hakları, kişisel bilgileri dahil tüm haklarını ihlal etme ve Zarar verme amacı güden gönderiler

- Üye hesabını veya oyun eşyalarını nakit/spot ticaret ile satma amacı olduğuna karar verilen

gönderiler

- Belirli hedeflerin reklamını/tanıtımını yapan gönderiler

- Telif hakkı sahibinin onayını almadan verileri izinsiz olarak kaydetme, dağıtma veya fikri mülkiyet ve kişilik haklarını ihlal eden gönderiler

- Oyun Hizmet Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası’nın yasakladığı durumları içeren gönderiler - İçeriklerin amacı ile uygun olmayan gönderiler

 

2. Gönderi panosunun kullanımına engel olunması

- Kısa süre içerisinde çok sayıda gönderi paylaşılması

- Aynı gönderilerin tekrar tekrar paylaşılması

 

※ Başkalarının kişisel bilgilerini (kimlik bilgisi, konum, iletişim bilgileri, e-posta adresi vb.) içeren gönderiler paylaşıldığında, hemen kalıcı kullanım kısıtlaması yaptırımı uygulanabilir.

③ Gönderiler nedeniyle hukuki menfaatleri ihlal edilen herkes, ilgili kanunlar ve Oyuncu Destek tarafından oluşturulan ilgili yasa ve prosedürlere göre ilanın askıya alınmasını veya silinmesini isteyebilir ve Şirket ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak gerekli önlemleri alır.

 

Kullanıcı Adı Politikası
① Üye, oyun web sitelerinde kullandığı kullanıcı adını belirlerken, aşağıdaki maddelerde belirtilen uygunsuz adları kullanamaz.

1. Operasyon veya Şirket çalışanı olduğu anlamına gelen adların kullanılması
2. Küfür ve argo kelimeleri kullanıcı adı olarak kullanma veya küfür ve argo içeren adların kullanılması
3. Diğer Üyelere rahatsızlık, nefret, aşağılama veya cinsel değerler üzerinden olumsuz etki verebilecek adların kullanılması
4. Belirli bir ülke, etnik grup, bölge, kişi, din, ırk, cinsiyet, engelli olma vb. aşağılayan, alay eden veya eleştiren adların kullanılması
5. Anti-sosyal adların kullanılması
6. Müstehcen ya da ahlaka aykırı adların kullanılması
7. Üçüncü bir şahsın onuru, kişilik hakları, kişisel bilgileri dahil tüm haklarını ihlal etme ve zarar verme amacı güden adların kullanılması
8. Üye hesabını veya oyun eşyalarını nakit/spot ticaret ile satma amacı olduğuna karar verilen isimlerin kullanılması
9. Benzer harflerin sıralanması gibi ayırt etmesi zor şekilde, diğer Üyeler için karışıklık yaratabilecek adların kullanılması
10. Belirli hedeflerin reklamını/tanıtımını yapan adların kullanılması
11. Ad politikasının yasakladığı adın yazım sıralamasını değiştirerek veya farklı harflerle kombinasyon oluşturulan adların kullanılması
12. Yukarıdakilerden, kelimenin yalnızca ilk harfinin kullanılması, harfin bir kısmının değiştirilmesi veya kombinasyondan önce ve sonra başka harfler ekleyerek oluşturulan adların kullanılması

② Yukarıdaki kriterlere uyan adlar, önceden bir bildirim yapmadan değiştirilebilir veya silinebilir. İhlalin ciddi ve tekrarlı olması durumunda oyuna ait Hizmet Kullanım Sözleşmesi ve Operasyon Politikası’na göre yaptırım uygulanabilir.
③ Uygunsuz ad tespit edildikten sonra geçici olarak değiştirildiğinde, Şirket değiştirilen ad için ayrı bir yaptırım uygulamaz.

 

Yaptırımlar Hakkında Bildirim ve İtiraz Başvurusu
① Şirket, Üye’nin bu sözleşmeyi ihlal etmesi durumunda, ihlalin derecesi ve ciddiyetine göre hizmet kullanımını engelleyebilir veya hizmet kullanım sözleşmesini feshedebilir.
② Şirket kullanım sınırlamasının nedeni, türü, süresi ve itiraz yöntemini, Üye’ye yazılı olarak, e-posta, oyun içi posta, oyunun başlangıç sayfasından açılır pencere gibi yöntemlerle bildirir veya ana sayfadan duyuru yaparak ilgili içeriği kullanıcının teyit etmesini sağlar.
③ Üye kullanım sınırlamasının içerik bildirimini aldıktan sonra 15 gün içerisinde ana sayfa üzerinden Oyuncu Destek aracılığıyla kullanım sınırlaması ile ilgili itiraz başvurusunda bulunabilir. Üye’nin itiraz başvurusunun makul olduğuna karar verilirse, Şirket derhal Üye’ye uygulanan sınırlamayı kaldırır ve ayarlanmış oyun kurtarılması gibi işlemleri uygular.
④ Hesap bilgileri ile ilgili yönetim sorumluluğu Üye’ye ait olup, Üye üçüncü şahısların hesaplarını kullanamaz ya da üçüncü şahısların hesabını kullanmasına müsaade edemez. Eğer hesap paylaşımı esnasında işbu sözleşme ve kullanıcının yükümlülükleri ihlal edilirse, kullanıcının kendisine ve söz konusu hesaba ceza uygulanır.

 

Marka ve Telif Bilgisi
① Metin, veri, grafik, logo, buton simgeleri, resimler, ses klipleri, video klipler ve link içeren (ancak bunlarla sınırlı olmayan) tüm web site materyalleri, Şirket’in mülkiyet, kontrol, lisans veya izni ile kullanılır ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet hakları tarafından korunur.
② Web site hizmet verileri sadece bireysel ve ticari olmayan amaçla kullanılabilir ve elektronik posta veya diğer elektronik araçları içeren herhangi bir yöntemle kopyalanamaz, üretilemez, yeniden yayınlanamaz, düzenlenemez, yüklenemez, gönderilemez veya dağıtılamaz. Her durumda, Şirket’in önceden yazılı onayı belirtilir.
③ Üyeler, yalnızca bireysel ve ticari olmayan amaçlı kullanım için web sitesi hizmetlerinden indirilebilen materyalleri kaydedebilir ve bunları kullanabilir.

 

Zarar Tazminatı
① Şirket’in kasıtlı veya önemli bir ihmaline bağlı olarak Üye’yi zarara uğratması halinde, Şirket bu zararı tazmin etmekle sorumludur.
② Üye’nin işbu sözleşmeyi ihlal ederek Şirket’i zarara uğratması durumunda, Üye bu zararı tazmin etmekle sorumludur.

 

Üyelere Bildirim
① Şirket, bir Üye’ye bildirimde bulunmak istediğinde, elektronik posta adresi, elektronik not, mesaj (LMS/SMS) vb. yöntemlerle ulaşabilir.
② Şirket, tüm Üyelere bildirimde bulunmak istediğinde, bu bildirimi 7 gün ve üzeri süreyle Şirket’in hizmet web sitesinde, oyun sitesinin başlangıç ekranında veya bir açılır pencere yoluyla yayınlayabilir.

 

Üye Sorunlarının Çözülmesi ve Anlaşmazlıkların Giderilmesi
① Şirket, Üyelerin rahatlığını göz önünde bulundurarak, Üyelerin görüşlerini veya memnuniyetsizliklerini sunma yöntemlerini web sitesi hizmetinde duyurur. Şirket, bu tür Üye görüşleri veya memnuniyetsizlikleri çözmek için özel personel çalıştırır.
② Üyeler tarafından yöneltilen sorular, görüşler ve şikayetler objektif olarak haklı olarak kabul edilirse, Şirket bunları makul bir süre içinde derhal ele alacaktır. Ancak çözüm için uzun bir süre gerektiğinde Üye’ye, sorun çözümünün uzun sürme nedeni ve ne kadar süreceği hakkında oyun içi hizmetlerle veya işbu sözleşmede bulunan [Üyelere Bildirim] maddelerine göre bildirmelidir.
③ Şirket ile Üye arasında bir uyuşmazlık çıkması ve bu uyuşmazlık için üçüncü bir taraf olarak arabulucu kurumun düzenleme yapması halinde Şirket, aldığı kullanım kısıtlamaları gibi önlemleri Üye’ye aslına uygun olarak ispatlayabilir ve arabulucu kurumun düzenlemelerine uyabilir.

 

Yargı Yetkisi ve Tabi Olunan Kanunlar
① İşbu sözleşme ve hizmet kullanım sözleşmesi, Hong Kong kanunlarına tabi olur ve buna göre ve yorumlanır. 
② İşbu sözleşmenin içeriğinin, tüketici koruma kanunları ve diğer uygulanabilir kanunlara göre bazı kısımlarının geçerliliğinin olmadığına kanaat getirilmesi durumunda, buna dahil olmayan içerikler geçerliliğini muhafaza eder. 
③ İşbu sözleşme ve hizmet kullanım sözleşmesinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü ihtilaf, ilgili kanunlarca belirlenmiş olan prosedürlere göre yetkili mahkemeler tarafından ele alınır.

 

Ek
İşbu sözleşme, 27 Mart 2024’ten itibaren geçerli olacaktır.