1. Welche Daten erhebt Pearl Abyss?
2. Warum erhebt Pearl Abyss Daten?
3. An wen gibt Pearl Abyss Ihre Daten weiter?
4. Wie lange speichert Pearl Abyss die Daten?
5. Wie übermittelt Pearl Abyss die Daten ins Ausland?
6. Wie werden diese Daten geschützt?
7. Welche Daten werden automatisch erhoben (z. B. Cookies)?
8. Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben die Nutzer undErziehungsberechtigten in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?
9. Gibt es eine Altersgrenze für die Dienstnutzung?
10. Wie können Sie uns kontaktieren?
11. Übertragung personenbezogener Daten an Länder außerhalb Südkoreas
Pearl Abyss und dieSchwester- bzw. Tochtergesellschaften von Pearl Abyss (werden nachstehend als»Pearl Abyss«, »Gesellschaft«, »uns« oder »wir« bezeichnet) bieten Dienste fürPC, mobile Endgeräte und weitere Spieldienste und ähnliche Dienste an(»Dienste«). Um Ihnen diese Dienste anbieten zu können, speichert undverarbeitet Pearl Abyss personenbezogene Daten und gibt diese unter bestimmtenUmständen weiter. Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat bei unsPriorität und es werden weitreichende Maßnahmen getroffen, um diese Daten zuschützen.
In dieserDatenschutzerklärung wird Pearl Abyss erklären, wie und zu welchem Zweck dieGesellschaft die erhobenen personenbezogenen Daten verwendet und welcheMaßnahmen die Gesellschaft ergreift, um Ihre personenbezogenen Daten zuschützen.
DieseDatenschutzerklärung kann gemäß der Änderung der Gesetze bzw. Richtlinien derRegierung oder der Regeln der Gesellschaft überarbeitet werden. Falls eineÄnderung vorgenommen wird, wird dies auf der Website angekündigt. Es ist daherempfehlenswert, beim Besuch der Website die Datenschutzerklärung zu überprüfen.
Diese Datenschutzerklärunggilt für alle von Pearl Abyss angebotenen Dienste.
1. Welche Daten erhebt Pearl Abyss?
Die Gesellschafterhebt die folgenden Daten durch verschiedene Methoden wie Anmeldung auf derWebsite, Nutzung der Dienste (einschließlich Dienste für mobile Geräte),Änderungen personenbezogener Daten, Telefongespräche, Faxe, Anfragen an denKundenservice, Eventteilnahmen, Weiterleitungen von Partnerfirmen und durchSammelprogramme erzeugte Informationen:
1) Von Ihnen angegebene Daten
① Während derEinrichtung Ihres Kontos bei Pearl Abyss:
- E-Mail-Adresse(Kontoname), Passwort, Name, Regionsinformationen und Geburtsdatum
* Wenn Sie sich übersoziale Netzwerke registrieren, wird auch der Member Identifier Code erhoben
② Während der EinrichtungIhres Kontos über Steam:
-Mitglied-Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Name, Regionsinformationen undGeburtsdatum
* Die Gesellschafterhebt während der Registrierung auf der Website keine personenbezogenen Datenvon Personen unter 15 (KR) / 13 (NA) / 13-16 (EU) / 18 (BRA) Jahren.
③ Während derIdentitätsverifizierung von Nutzern in Südkorea:
- Name,Geburtsdatum, Verbindungsinformationen (CI)
④ Die Daten desgesetzlichen Vertreters, falls in Südkorea ein Nutzer im Alter zwischen 15 und18 Jahren die Spieldienste oder kostenpflichtigen Dienste nutzt:
- Name desgesetzlichen Vertreters, Geburtsdatum, Verbindungsinformationen (CI),E-Mail-Adresse
* DieVerbindungsinformationen des gesetzlichen Vertreters werden jedochausschließlich aus Verifizierungsgründen verwendet, danach gelöscht und nichtin der Datenbank gespeichert.
⑤ Wenn Nutzer inbritischen Überseegebieten, Großbritannien oder auf den britischenJungferninseln, deren Alter zwischen 13 und 17 ist, versuchen, sich auf deroffiziellen Webseite von Black Desert zu registrieren und Spieldienste bzw.kostenpflichtige Zahlungsdienste zu nutzen, kann folgende Information ihresErziehungsberechtigten erhoben werden:
- E-Mail-Adresse,Name, Geburtsdatum
⑥ Während der Bereitstellungzusätzlicher Dienste angegebene Daten:
Dienste
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Pflicht
/Optional
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Erhobene Daten
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Anfragen an den Kundenservice
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Pflicht
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E-Mail-Adresse
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Optional
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Name, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift, automatisch erzeugte Daten, Informationen zur Produktidentifizierung und weitere Daten, die für den Kundenservice erforderlich sind. * Die erhobenen Daten können je nach Art der getätigten Anfrage variieren.
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Events-/Promotionsteilnahme
|
Optional
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Name, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift, Geschlecht und E-Mail-Adresse * Die erhobenen Daten können je nach Art der getätigten Promotion variieren.
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Preisversand
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Pflicht
|
Effektivware: Name, Telefonnummer und Anschrift
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Virtuelle Ware: Telefonnummer und E-Mail-Adresse
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Newsletter / Eventeinladungen
|
Optional
|
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
– Handynummer: Wenn nötig, Outbound Call
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Benachrichtigungen (Wichtige Ankündigungen, Benachrichtigung bezüglich des Kundenservices, Benachrichtigung bezüglich des Kontoschutzes usw.)
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Steuer-/Gebührarbeit
|
Pflicht
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Personalausweisnummer, Name und Anschrift (Südkorea)
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Passnummer, Name und Anschrift (Sonstige Regionen)
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Rückerstattung (Südkorea)
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Pflicht
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Kontodaten (Name des Kontoinhabers, Kontonummer und Name der Bank)
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Alternativen E-Mail-Adresse
|
Optional
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E-Mail-Adresse
|
* Bei der Nutzungder Dienste auf der Website, Eventteilnahmen oder der Beantragung einesPreisversands kann eine zusätzliche Datensammlung erforderlich sein.
* Falls zusätzliche personenbezogeneDaten erhoben werden müssen, wird die Gesellschaft der betroffenen Person diefolgenden Informationen ankündigen und ihre Zustimmung einfordern: ErhobeneDaten, Zweck der Datenerhebung und Aufbewahrungsfrist.
2) Während der Nutzung unserer Dienste erstellte Daten
Die Gesellschafterhebt Daten, die erstellt werden, während Sie unsere Dienste nutzen, und zwarmit oder ohne Konto.
-Spielfortschrittsdaten
- Chatverlauf,IP-Adresse, PC-Informationen (z. B.: Prozessor (CPU), RAM, Grafikkarte, Grafikspeicheretc.)
-Standortinformationen - Gameplay-Daten, Interaktionen mit anderen Spielern,während der Nutzung der Dienste, und sämtliche auf die Nutzung unserer Dienstebezogenen Angaben.
-Fehlerinformationen, MAC-Adresse
- Screenshot desSpielbildschirms (beim Auftreten eines Spielclient-Fehlers)
- Durch Cookies undähnliche Technologien erhobene Daten
- Informationen zumWeb-Browser und allgemeine Standortinformationen
-Werbeidentifizierungsnummer
- MAC-Adresse,Seriennummer des Festplattenlaufwerks (HDD) (bei der Nutzung von Internetcafésin Korea)
- Informationen zurZahlungsbestätigung
2. Warum erhebt Pearl Abyss die Daten?
Die Gesellschafterhebt die Daten aus folgenden Gründen:
1) Wir verarbeiten Daten, die zur Bereitstellung der Dienste notwendigsind.
Um Ihnen auf derBasis unseres Vertragsverhältnisses Dienste anbieten zu können, erhebt dieGesellschaft Daten, die es uns ermöglichen
- ein Konto für Sieeinzurichten und Ihnen die Dienste bereitzustellen;
- unsere Dienste zubetreiben;
- von Ihnengewünschte Produkte und Dienste bereitzustellen;
- Informationen zuden Diensten zu senden;
- Für Gebühren inBezug auf Kauf und Verwendung kostenpflichtiger Dienste Rechnung zu stellen;
- und relevanteGesetze zu befolgen.
2) Die Gesellschaft erhebt Daten zur Bereitstellung angemessener Dienste.
Es liegt einberechtigtes Interesse der Gesellschaft zur Erhebung der nachstehenden Datenvor, da diese Daten zur
- Verbesserung undEntwicklung der durch die Gesellschaft angebotenen Dienste;
- Verbesserung undEntwicklung der Optimierungskonzepte von Diensten und des Spielerlebnisses;
- Aktualisierung undEntwicklung von Spielerprofilen;
- Verwaltung undEinrichtung Ihres Registrierungskontos;
- Bereitstellung vonSoftware-Updates;
- Pflege Ihrerpersönlichen Einstellungen und Lieferung von Inhalten;
- Unterstützung beiFeedback und Anfragen von Ihnen;
- Versendung vonMitteilungen über Richtlinienänderungen, Dienststörungen, Updates,Sicherheitshinweise und sonstige mit den Diensten in Zusammenhang stehendeInformationen an Sie zu versenden;
- Events undPromotions-Programme für Kunden zu erstellen;
- und zum Versandder Preise von Events oder Promotionen verwendet zu werden.
3) Die Gesellschaft verarbeitet erforderliche Daten, um sichere und faireDienste anbieten zu können.
Die Gesellschaft hatein berechtigtes Interesse an der Erhebung und Verarbeitung von Daten, die zurErreichung der folgenden Zwecke erforderlich sind, um Ihre Dienste sicher undfair zu halten. Bitte beachten Sie unsere Nutzungsbedingungen für rechtlicheHinweise zur Nutzung:
- umwiderrechtlichem oder missbräuchlichem Verhalten Dritter vorzubeugen;
- um Dienste für denSchutz Ihrer Daten zu leisten;
- um ein qualitativhochwertiges Spielerlebnis auf mehreren Geräten zu ermöglichen;
- um einangemessenes automatisches oder manuelles Chatten zu ermöglichen;
- um Fehler,Störungen und Lösungen zu finden;
- umRechtsstreitigkeiten, Betrug und sonstiges rechtswidriges Verhalten zuverfolgen, zu untersuchen und einzuschränken.
4) Die Gesellschaft hat ein berechtigtes Interesse, zur Unterstützungunserer Datenverarbeitungsaktivitäten Profiling einzusetzen.
UnsereProfiling-Funktionen beinhalten eine Logik, die Ihre Präferenz basierend aufIhrer Nutzung unserer Dienste vorhersagt. Durch die Verwendung dieser Logikkönnen wir Ihnen maßgeschneiderte Dienste und Marketing nach Ihren Präferenzenanbieten, jedoch wird gewinnbringende Werbung nur dann verschickt(Direktwerbung), wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen zugestimmthaben. Die Gesellschaft kann betroffene Daten verarbeiten.
- um dieInhaltsnutzung des Nutzers zu verfolgen, bezüglich der Dienste undOnlineaktivitäten;
- um Werbung für Siezu personalisieren und zielgerichtete Vermarktungen sowie Promotionenweiterzuleiten;
- um Vorschläge zumachen und Ihnen Informationen über Dienste, die Ihnen möglicherweise gefallen,zu geben.
5) Die Gesellschaft kann zu den oben genannten Zwecken die erhobenen Datenanalysieren und sortieren.
Es liegt einberechtigtes Interesse der Gesellschaft zur Erhebung und Verarbeitung der Datenvor, die für Vertragserfüllung, Angebot und Verwaltung gerechter Dienste undSchaffung personalisierter Werbungen erforderlich sind. Die Gesellschaftverwendet aber keine personenbezogenen Daten, mit deren Nutzung der Nutzernicht einverstanden ist.
3. An wen gibt Pearl Abyss Ihre Daten weiter?
Die Gesellschaftleitet personenbezogene Daten an Dritte nicht weiter, wenn Sie durch dieseDaten identifiziert werden können und Sie der Weitergabe dieser Daten nichtzugestimmt haben. Falls die Gesellschaft Ihr Einverständnis benötigt, teilt dieGesellschaft Ihnen mit, an wen welche Daten zu welchem Zweck weitergegebenwerden, und fragt Sie, ob Sie der Weitergabe zustimmen.
Die Gesellschaftgibt Daten an Dritte durch gesetzmäßige Schritte weiter, wenn dies gesetzlichvorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte, Eigentumsrechte oderAktivitäten oder zum Schutz von Nutzern oder Dritten als notwendig erachtetwird, oder wenn wir Partner und Dienstleister damit beauftragen, unsere Dienstefür Sie bereitzustellen.
1) Weitere Spieler und Nutzer
- Wenn Sie in denForen posten, wird dies für andere Spieler oder die Öffentlichkeit sichtbar.
- Wenn Sie denIn-Game-Chat nutzen, wird dies anderen Spielern angezeigt.
- Sollten Sie gegenunsere Nutzungsbedingungen und Betriebsrichtlinien verstoßen oder als Gewinnerbei einem Event ausgewählt werden, können Spielinformationen wie IhrIn-Game-Familienname, Charaktername, Gildenname etc. auf der Website und imöffentlichen Forum veröffentlicht werden.
2) Bei vorheriger Zustimmung des Nutzers
- Vor der Erhebungoder Bereitstellung von Informationen informiert die Gesellschaft Sie darüber,an wen welche personenbezogenen Daten zu welchem Zweck weitergegeben werden,und holt Ihr Einverständnis ein. Falls Sie Ihr Einverständnis nicht geben,werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeleitet.
3) Partner und Dienstleister
- Die Gesellschaftstellt die Daten ihren Lieferanten, Beratern, Marketingpartnern,Entwicklungsunternehmen/Forschungsunternehmen und anderen Dienstleistern oderGeschäftspartnern zur Verfügung.
Die Gesellschaftstellt die personenbezogenen Daten dem folgenden Unternehmen zur Verfügung:
Beauftragtes Unternehmen
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Betroffenes Spie
|
Beauftragter Dienst
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Epic Games S.a.r.l.
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Black Desert Dienste in Südkorea Black Desert Dienste in NA/EU Black Desert Dienste in Südamerika
Black Desert Dienste in Südostasien
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Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten mittels Servicedatenanalyse
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Paymentwall Ltd.
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Black Desert Dienste in NA/EU
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Zahlungsdienste
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Mogi Group Ltd
|
Black Desert Dienste in NA/EU
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Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden etc., Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung
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BoaCompra
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Black Desert Dienste in Südamerika
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Zahlungsdienste
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Payletter Inc.
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Black Desert Dienste in Südkorea
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Identitätsverifizierung und Zahlungsaufgaben
(Unterbeauftragtes Unternehmen: SK M & Services Co., Ltd.: Kundenberatung bezüglich Zahlungen)
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MetaM
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Black Desert Dienste in Südkorea
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Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung, Outbound-Aufgaben bezüglich des Versandes von Preisen
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SUREM Co., Ltd.
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Black Desert Dienste in Südkorea
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Verwaltung und Bereitstellung des Systems zum Versenden von Nachrichten
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Elite Global
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Black Desert Dienste in NA/EU Black Desert Dienste in Südamerika
Black Desert Dienste in Südostasien
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Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden, Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung
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GURU COMPANY
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Black Desert Dienste in Südkorea Black Desert Dienste in NA/EU Black Desert Dienste in Südamerika
Black Desert Dienste in Südostasien
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Versand von Preisen
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Black Desert Dienste in Südkorea
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Verwaltung von Zahlungen, wie Steuerabgaben etc.
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PayPal
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Black Desert Dienste in Südostasien
|
Zahlungsdienste
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Razer Gold
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Cherry Credits
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Boku
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4) Behörden und Ermittlungseinrichtungen
- Die Gesellschaftkann Ihre Daten an Dritte und Behörden weitergeben, um gesetzliche Vorgabeneinzuhalten und um Betrug und rechtswidriges Verhalten zu bekämpfen.
- Die Gesellschaftkann Ihre Daten an Dritte und Behörden durch gesetzmäßige Schritte weitergeben,um die Sicherheit und das Eigentum der Gesellschaft, der Angestellten derGesellschaft und Sie zu schützen.
- Die Gesellschaftkann gemäß den Gesetzen Ihre Daten an Dritte und Behörden weitergeben. FallsErmittlungsbehörden zum Ermittlungszweck durch gesetzmäßige Schritte dieWeitergabe der Daten erfordern, kann die Gesellschaft Ihre Daten anentsprechende Behörden weitergeben.
5) Werbeunternehmen und Social Media
- Die Gesellschaftgibt Ihre Daten an Werbeunternehmen und Social Media (Facebook, Google,Twitter) weiter. Relevante Dritte erhalten gemäß der DatenschutzerklärungZugang zu Ihren Daten, um Tools zu nutzen, die mit den Social Media,In-Game-Werbung und anderen Aktivitäten von Drittunternehmen interagieren.Weitere Informationen darüber, wie diese Drittunternehmen mit Ihren Datenumgehen, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligenDrittunternehmens.
- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Twitter: https://twitter.com/en/privacy
6) Zustellfirmen
- Für den Versandvon Preisen kann die Gesellschaft Ihre Anschrift und von Ihnen bereitgestellteKontaktinformationen an Zustellunternehmen weitergeben. Diese Informationenwerden nur zum Versandszweck verwendet.
7) Zahlungsdienstleister
- Falls notwendig,kann die Gesellschaft für die Erstellung einer Rechnung nach dem Bereitstelleneines Dienstes Ihre Daten an Zahlungsdienstleister weitergeben.
4. Wie lange bewahrt Pearl Abyss die Daten auf?
Die Gesellschaftspeichert und verwendet Ihre Daten, die mit Ihrem Einverständnis erhobenwurden, nur so lange Ihre Mitgliedschaft beibehalten wird. Im Prinzip werdendie erhobenen Daten unmittelbar gelöscht, wenn der Zweck der Erhebung undNutzung der Daten erfüllt wird – falls Sie die Mitgliedschaftskündigungbeantragen oder das von Ihnen teilgenommene Event endet, etc. – dieGesellschaft bewahrt die Daten jedoch 15 Tage lang nach dem Antrag aufMitgliedschaftskündigung auf, um mögliche Probleme zu vermeiden, beispielsweiseeine durch einen Identitätsdiebstahl verursachte Mitgliedschaftskündigung oderZahlung.
Gemäß demsüdkoreanischen Datenschutzgesetz bewahrt die Gesellschaft die folgenden Datenaus rechtlichen Gründen für die vorgeschriebene Frist auf und verwendet diesezu keinem anderen Zweck:
1) Zur Befolgung der relevanten Gesetze
① Datenschutzgesetzfür elektronische Kommunikation
- Daten in Bezug auf das Einloggen: dreiMonate
② Gesetz zumVerbraucherschutz im elektronischen Handel
- Daten in Bezug aufAnzeigen/Werbung: sechs Monate
- Daten in Bezug aufVertragsabschluss oder Kündigung von Abonnements: fünf Jahre
- Daten in Bezug aufKauftätigungen und die Bereitstellung von Waren: fünf Jahre
- Daten in Bezug aufden Umgang mit Verbraucherbeschwerden oder Streitigkeiten: drei Jahre
③ GrundlegendesGesetz für nationale Steuern/Körperschaftsteuergesetz
- Bücher und Belegein Bezug auf alle Transaktionen, die im Steuerrecht Koreas geregelt sind: fünfJahre
2) Zur Aufbewahrung personenbezogener Daten gemäß den Richtlinien derGesellschaft
Die Gesellschaftkann die für Events oder Promotionen erhobenen personenbezogenen Daten für max.ein Jahr aufbewahren. Die genaue Frist kann sich je nach Event oder Promotionunterscheiden. Der Zeitraum, der in der Ankündigung des jeweiligen Events / derjeweiligen Promotion mitgeteilt wurde, hat eine höhere Priorität als die obengenannte Frist.
In Bezug aufSteam-Mitglieder speichert die Gesellschaft die nachstehenden Daten, um einedoppelte Versendung von Objekten im Falle einer erneuten Anmeldung nach einerMitgliedschaftskündigung zu vermeiden. Es liegt ein berechtigtes Interesse derGesellschaft zur Speicherung der Daten vor (eine Identifikation mit diesenDaten ist nicht möglich):
- Steam MemberIdentifier Code und Versendungsinformationen der DLC-Objekte
Im Prinzip werdendie erhobenen Daten unmittelbar entsorgt/vernichtet, wenn der Zweck derErhebung und Nutzung der Daten erfüllt wird, bzw. die Aufbewahrungs- oderNutzungsdauer abgelaufen ist:
①Vernichtungsverfahren
Diepersonenbezogenen Daten der Nutzer werden nach der Erfüllung des Erhebungs- undNutzungszwecks (15 Tage nach Ablauf der Nachfrist bei Kündigung derMitgliedschaft) unverzüglich vernichtet, oder – sofern anwendbare Gesetze einelängere Speicher- und Aufbewahrungsdauer vorschreiben (siehe „4. Wie langebewahrt Pearl Abyss die Daten auf?“) – nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Frist vernichtet.
②Vernichtungsmethode
Auf Papier gedrucktepersonenbezogene Daten (Ausdrucke, schriftliche Dokumente usw.) werden entwederdurch einen Aktenvernichter oder Verbrennung vernichtet. Elektronischgespeicherte Daten werden unter Einsatz einer Technologie, die eineWiederherstellung der Daten unmöglich macht, gelöscht.
5. Wie übermittelt Pearl Abyss Daten ins Ausland?
Da die Gesellschaftweltweit tätig ist, werden Ihre Daten auch ins Ausland übermittelt. Die Gesetzezum Datenschutz können in jedem Land unterschiedlich sein. In den Ländern außerhalb des EWR(Europäischer Wirtschaftsraum) haben die Gesetze möglicherweise entweder einenunterschiedlichen oder kleineren Schutzbereich als die Ihres eigenenWohnsitzlands im EWR. Die Gesellschaft wird alle relevanten Gesetze zum SchutzIhrer Daten einhalten. Für Einzelheiten darüber, wie Ihre Daten geschütztwerden, beachten Sie bitte die nachstehende Ziffer ›6. Wie werden die Datengeschützt?‹.
Die Republik Koreaund EU haben gemäß der DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss gefasst, damitpersonenbezogene Daten aus der EU nach Südkorea übertragen werden können.
- DasDatenschutzgesetz der Republik Korea gewährleistet den gleichen Umfang anDatenschutz wie in der DSGVO von EU.
- Gemäß demAngemessenheitsbeschluss können personenbezogene Daten aus der EU ohne weitereVerifizierung oder Maßnahmen sicher nach Südkorea weitergeleitet werden.
Sie können jederzeitunseren Kundenservice oder unseren Datenschutzbeauftragten bzw. unsereDatenschutzabteilung (privacy@pearlabyss.com) kontaktieren und eine Unterbrechung der Übermittlung Ihrer Daten insAusland anfordern. Falls die Übermittlung nicht mehr durchgeführt wird, kann esjedoch zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Website und/oder unsererSpieldienste kommen.
Bei der Übermittlungvon Daten an die unter Ziffer ›3. An wen gibt Pearl Abyss Ihre Daten weiter?‹aufgeführten Partner und Dienstleister, übermittelt die Gesellschaft die Datenin Übereinstimmung mit den Standardvertragsklauseln der EuropäischenKommission. Ihre Daten werden unter Einhaltung eines angemessenen Schutzniveausübermittelt. Für weitere Informationen wenden Sie sich an unseren Kundenserviceoder unseren Datenschutzbeauftragten bzw. unsere Datenschutzabteilung (privacy@pearlabyss.com).
6. Wie werden die Daten geschützt?
Das Unternehmenverwendet folgende Technologien, Physische- und Management-Maßnahmen, umVerlust, Diebstahl, Leckage, Änderung und Vernichtung von Daten sowieDatenschutzverletzungen zu verhindern. Die Gesellschaft haftet jedoch nicht, wenndie Daten aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit bekannt werden, wie beispielsweiseFahrlässigkeiten bei der Passwortverwaltung oder bei Pannen außerhalb desEinflussbereichs der Gesellschaft.
1) Technologie
- Die Gesellschaftspeichert und verschlüsselt nicht nur personenbezogene Daten gemäß denentsprechenden Gesetzen, sondern auch zusätzliche Daten.
- Übermittlungen vonDateien und Daten, die wichtige Informationen (einschließlich personenbezogenerDaten) enthalten, werden durch Verschlüsselungen, Dateisperren odervergleichbare Schutzverfahren geschützt.
- Die Gesellschaftverfügt über Backup-Systeme, um zu verhindern, dass Ihre Daten bekannt odervernichtet werden. Das Unternehmen verwendet Anti-Virus-Programme, Firewallsund verschiedene weitere Sicherheitsvorrichtungen, um Ihre Daten zu schützen.
- Die Gesellschaftergreift Maßnahmen, um die Sicherheit zu gewährleisten, die für einDatenbanksystem erforderlich ist, das systematisch personenbezogene Datenverarbeiten kann.
2) Management
- Die Gesellschaftbeschränkt das Zugriffsrecht auf Ihre Daten auf ein Minimum. Ausschließlichfolgende Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten:
① Mitarbeiter, diedirekt mit Marketing, Events, Kundenbetreuung und Zustellungen zu tun haben(einschließlich Mitarbeiter von Partnerunternehmen und Dienstleistern);
② Mitarbeiter, diefür personenbezogene Daten verantwortlich sind, einschließlich unseresDatenschutzbeauftragten;
③ Mitarbeiter, diefür andere Aufgaben Zugang zu den Daten haben müssen.
- Die Gesellschaftbietet regelmäßige Schulungen über die Verpflichtungen zum Schutzpersonenbezogener Daten für betroffene Mitarbeiter und Partnergesellschaftenan.
- Die Gesellschafthat unsere Datenschutzerklärung gemeinsam mit der Abteilung für den Schutzpersonenbezogener Daten erstellt. Darüber hinaus handelt die Gesellschaft unterder Zielvorgabe, interne Vorschriften durchzusetzen und Probleme zu beheben,sobald sie erkannt werden.
3) Physische Sicherheit
- Die Gesellschaftverfügt über einen separaten Standort, an dem personenbezogene Daten physischaufbewahrt werden. Der Zutritt zu diesem Standort und dessen Betrieb wird überein festgelegtes Zutrittsprotokoll streng überwacht.
- Dokumente mitpersonenbezogenen Daten und sonstige Formen der Datenspeicherung und -aufbewahrungwerden an sicheren Orten mit Schließvorrichtungen aufbewahrt bzw. installiert.
7. Welche Daten werden automatisch erhoben (wie z. B. Cookies)?
Das Unternehmensetzt ›Cookies‹ ein. Cookies sind kleine Textdateien, die von der offiziellenWebsite der Gesellschaft, die auf Ihrer Festplatte gespeichert ist, gesendetwerden. Cookies werden für die nachstehenden Zwecke eingesetzt:
1) Zweck des Einsatzes von Cookies und ähnlichen Technologien
Analyse vonregistrierten Nutzern und nicht registrierten Nutzern, die auf unsereoffizielle Website zugreifen, sowie Dauer dieses Zugriffs, um die Präferenzenund Interessen der Nutzer zu verstehen und zu verfolgen und um weiterepersonalisierte Dienste anzubieten, indem die Anzahl der Zugriffe auf dieWebsite und andere Informationen nachverfolgt werden.
Die Gesellschaft wieauch Drittanbieter von Analysen setzen Trackingtechnologien wie etwa Cookies,Beacons, Tags oder Scripts ein. Diese Technologien werden üblicherweise von derGesellschaft zur Erhebung von Statistiken über die Websites verwendet, umTendenzen zu analysieren, die Website zu verwalten und um zu verstehen, wieunsere Website genutzt wird. Die Gesellschaft kann die erhobenen Daten imGesamten von Analysedienstleistern beziehen, die diese Technologien einsetzen.
2) Wie man das Speichern von Cookies verhindert
Sie haben das Recht,Cookies zu blockieren, damit sie nicht auf Ihrer Festplatte gespeichert werden.Zu diesem Zweck gehen Sie in Ihrem Webbrowser auf Optionseinstellungen undwählen unter den Optionen »alle Cookies zulassen«, »bei jedem Speichern vonCookies um Erlaubnis fragen« oder »alle Cookies daran hindern, gespeichert zuwerden« die entsprechende Einstellung aus. Das Blockieren von Cookies kannjedoch zu Schwierigkeiten beim Empfang bestimmter Dienste führen.
- Internet Explorer:Gehen Sie zu [Extras] oben im Browser → [Internetoptionen] → [Datenschutz] →[Erweitert]
- Chrome: Gehen Siezu [⋮] oben rechts im Browser→ [Einstellungen] → [Datenschutz und Sicherheit] →[Cookies und andere Websitedaten]
* In anderenWebbrowsern kann der Prozess der Einstellung abweichen.
Darüber hinaus kanndie Gesellschaft verschiedene externe Analysetools wie Google Analyticsverwenden und es Anbietern gezielter Online-Werbung ermöglichen,Verhaltensinformationen zu sammeln.
① Wie man dieDatennutzung von Google Analytics einstellt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
* Für andereAnalysetools kann der Prozess zum Ablehnen abweichen.
② Wie man dieEinwilligung zum Erhalt gezielter Werbung widerruft
- Anbieter gezielterOnline-Werbung: Google, Facebook und Twitter
- Wie sie Verhaltensinformationensammeln: Es wird automatisch gesammelt, wenn man die Website besucht oder dieApp startet.
* BeiPersonalisierter Online-Werbung handelt es sich um eine Form der Werbung, dieauf eine bestimmte Zielgruppe, die durch Analyse des Nutzungsverhaltens und desZugriffsverlaufs ausgewählt wurde, ausgerichtet ist.
- Android: KlickenSie auf die Datenschutzeinstellungen und wählen Sie dann eine Option aus, umbestimmte Anzeigen zu blockieren.
- iOS: Klicken Sieauf die Datenschutzeinstellung und wählen Sie dann [Kein Ad-Tracking].
8. Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben die Nutzer undErziehungsberechtigten in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?
Sie können jederzeitAnfragen zu Ihren registrierten personenbezogenen Daten anfordern. Wenn Sie derVerarbeitung durch die Gesellschaft nicht zustimmen möchten, können Sie dieZustimmung ablehnen oder eine Unterbrechung der Verarbeitung bzw. eine Mitgliedschaftskündigungbeantragen. Wenn jedoch personenbezogene Daten aufgrund derMitgliedschaftskündigung vernichtet werden, können die zugehörigen Daten, diewährend der Servicenutzung erstellt und gesammelt wurden, zusammen entferntwerden.
Sie können nach demEinloggen auf der Website unter dem Menü „Meine Seite“ Ihre personenbezogenenDaten einsehen und ändern. Sie können die Mitgliedschaftskündigung im Menü„Meine Seite“ > „Mitgliedschaftskündigung“ beantragen. Falls Sie bezüglichder Bestätigung, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten unserenKundenservice oder unseren Datenschutzbeauftragten bzw. unsereDatenschutzabteilung (privacy@pearlabyss.com) kontaktieren, wird sich unsere Gesellschaft unverzüglich damitbeschäftigen.
Wenn Sie wegen einerfalschen Eingabe die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen,werden die betroffenen Daten nicht verwendet bzw. weitergegeben. Sollten diefalschen Daten bereits an Dritte weitergegeben worden sein, wird dieGesellschaft die Berichtigungsarbeit dem Dritten unverzüglich mitteilen, damitdie Daten vereinheitlicht werden.
Die Gesellschaftverarbeitet personenbezogene Daten, die auf Antrag des Nutzers entfernt bzw.vernichtet werden, wie in „4. Wie lange bewahrt Pearl Abyss die Daten auf?“vorgeschrieben und führt erforderliche Arbeitsprozesse durch, so dass die Datennicht zu anderen Zwecken geöffnet oder verwendet werden.
1) Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten der Nutzer, deren Wohnsitzsich im EWR befindet
Nutzer, die im EWRwohnen, haben folgende zusätzliche Rechte, wobei sich deren Geltung undverfahrensmäßige Durchsetzung nach den Gesetzen und Vorschriften einzelnerLänder bestimmen kann:
① Das Recht, dieGesellschaft aufzufordern, personenbezogene Daten an ein anderes Unternehmen zuübermitteln.
② Das Recht, sich aneine Aufsichtsbehörde zu wenden.
2) Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten der Nutzer, deren Wohnsitzsich in Kalifornien befindet
Nutzer, die inKalifornien wohnen, können gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) dieGesellschaft auffordern, folgende Daten bereitzustellen:
① Liste personenbezogenerDaten, die in den letzten zwölf Monaten vor dem Aufforderungsdatum zum Zweckdes Direktmarketings an Dritte weitergegeben wurden.
②Identitätsinformationen des Dritten, der die personenbezogenen Daten empfangenhat.
Die Gesellschaftführt jedoch zum Zweck des Direktmarketings keine Weitergabe und keinen Verkaufpersonenbezogener Daten an Dritte durch. Falls nötig, wird die Gesellschaft Siedarüber informieren und eine Anfrage stellen, ob Sie damit einverstanden sind.
3) Kinderschutzfunktionen (für Nutzer in Südkorea und Großbritannien)
Die Gesellschaftbietet Erziehungsberechtigten die folgenden Kindersicherungsfunktionen:
① Beschränkung derSpielzeit von Minderjährigen
② KostenpflichtigeZahlungen durch Minderjährige blockieren
Sie können diegenannten Rechte und Funktionen jederzeit durch die folgenden Methoden geltendmachen.
- Kundenservice aufunserer offiziellen Website
-Datenschutzbeauftragter bzw. die Datenschutzabteilung (privacy@pearlabyss.com)
-Kinderschutz-Website (https://parents.pearlabyss.com)
9. Gibt es eine Altersgrenze für die Dienstnutzung?
1) Dienste auf der Website
- Die Gesellschafterhebt nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Personen unter 14 (KR) / 13(NA) / 13-16 (EU) / 18 (BRA) Jahren (nachstehend als »Minderjährige«bezeichnet) und fordert diese auch nicht vorsätzlich an. Die Gesellschaftversendet keine gezielte Werbung an diese oder unterbreitet ihnen Angebote(Nutzer in Britischen Überseegebieten, Großbritannien oder auf den BritischenJungferninseln, deren Alter zwischen 13 und 17 ist, können Dienste derGesellschaft nutzen, wenn sie die Einwilligung ihres Erziehungsberechtigteneingeholt haben).
- Minderjährigekönnen der Gesellschaft ihre personenbezogenen Daten nicht zusenden. Sollte dieGesellschaft personenbezogene Daten einer minderjährigen Person erhoben haben,wird sie diese Daten schnellstmöglich löschen.
- Wenn Sie einminderjähriger Nutzer sind, geben Sie uns gegenüber bitte keinepersonenbezogenen Daten an. Bitte kontaktieren Sie die Gesellschaft, wenn Sieder Auffassung sind, dass die Gesellschaft personenbezogene Daten einesMinderjährigen erhoben hat.
2) Spieldienste
- Die Gesellschaftbeschränkt die Nutzung der Spieldienste gemäß den zugelassenenAlterseinstufungen in den jeweiligen Regionen, in denen die Dienste angebotenwerden.
10. Wie können Sie uns kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zumSchutz personenbezogener Daten oder Probleme im Zusammenhang mitpersonenbezogenen Daten haben, senden Sie bitte ein Ticket an den Kundendienstauf unserer offiziellen Website. Sie können alle Anfragen bezüglich desDatenschutzes, die während der Nutzung unserer Dienste verursacht werden, anunseren Datenschutzbeauftragten bzw. unsere Datenschutzabteilung senden.
Datenschutzbeauftragter
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Datenschutzabteilung
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Name: Heo Jin-Young (Position: CEO) Telefonnummer: (+82) 1661-8572 E-Mail-Adresse: privacy@pearlabyss.com Fax-Nummer: (+82) 31-624-5897
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Abteilung: Policy & External Relations Division Telefonnummer: (+82) 1661-8572 E-Mail-Adresse: privacy@pearlabyss.com Fax-Nummer: (+82) 31-624-5897
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1) Südkoreanische Datenschutzbehörden
Falls Sie inSüdkorea wohnen und zusätzliche Meldungen und/oder Beratungen in Bezug aufVerstöße gegen den Datenschutz benötigen, können Sie sich an die folgenden Einrichtungenwenden:
- Meldezentrum fürDatenschutzprobleme (privacy.kisa.or.kr / Telefonnummer: (+82) 118)
- Abteilung fürCyber-Kriminalitätsermittlung der Obersten Staatsanwaltschaft (spo.go.kr /Telefonnummer: (+82) 1301)
- Abteilung fürCybersicherheit der Polizei (ecrm.police.go.kr / Telefonnummer: (+82) 182)
-Schlichtungsausschuss für Streitigkeiten über personenbezogene Daten(kopico.go.kr / Telefonnummer: (+82) 1833-6972)
2) Datenschutzbeauftragter bzw. Vertreter in Europa
Wenn Sie in Europawohnen, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten direkt anunseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Datenschutzbeauftragter:Pearl Abyss Corp.
Anschrift: 48Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Republik Korea
E-Mail: dpo@pearlabyss.com
Die Kontaktdatenunseres Datenschutzbeauftragten und Vertreters in Europa:
VeraSafe wurde gemäßArtikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union zum Vertreterfür Datenschutzfragen der PEARL ABYSS H.K. LIMITED in der Europäischen Unionernannt. Wenn Sie sich imEuropäischen Wirtschaftsraum befinden, können Sie VeraSafe (zusätzlich zu dpo@pearlabyss.com) bei Fragen im Zusammenhangmit der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren. Um eine solcheAnfrage zu stellen, kontaktieren Sie bitte VeraSafe über diesesKontaktformular: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.Alternativ können Sie VeraSafe auch telefonisch unter der folgenden Nummererreichen: +420 228 881 031
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Prague 1, 11002
Tschechien
|
VeraSafe Netherlands BV
Keizersgracht 391 A
1016 EJ Amsterdam
Niederlande
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VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P
Irland
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11. Übertragung personenbezogener Daten an Länder außerhalb Südkoreas undAufbewahrung in diesen Ländern
Um Dienstereibungslos und beständig anzubieten, bewahrt die Gesellschaft personenbezogeneDaten außerhalb Südkoreas auf.
1) Wir leiten personenbezogene Daten weiter, die sich auf folgende Aktionenbeziehen:
① Kontoerstellungauf der offiziellen Website und Nutzung von Kinderschutzdiensten
- E-Mail-Adresse
- Daten desgesetzlichen Vertreters (Namen, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse)
*Mitgliedschaftsinformationen (E-Mail-Adressen ausgenommen) wie Name,Geburtsdatum, Telefonnummer, Wohnort und Verbindungsinformationen (CI) werdenbeim Internet Data Center (IDC) Korea gespeichert und nicht außer Landesübermittelt (aufbewahrt).
② Übermittlung(Aufbewahrung) von Daten zum Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen undböswilligem Verhalten
- Spielfortschrittsdaten
- Chatverlauf,IP-Adresse, PC-Informationen (z. B.: Prozessor (CPU), RAM, Grafikkarte,Grafikspeicher etc.)
- Gameplay-Daten,Interaktionen mit anderen Spielern, während der Nutzung der Dienste, undsämtliche auf die Nutzung unserer Dienste bezogene Angaben.
2) Es werden personenbezogene Daten an die folgenden Länder weitergeleitet(dort aufbewahrt):
① USA
- Kontoerstellungauf der offiziellen Website und Nutzung von Kinderschutzdiensten
② Irland
- Übermittlung(Aufbewahrung) von Daten zum Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen undböswilligem Verhalten
3) Personenbezogene Daten werden zu den folgenden Zwecken an die folgendenGesellschaften weitergeleitet und aufbewahrt:
① Bereitstellung derNutzungsumgebung der offiziellen Website:
- Microsoft Azure(Telefonnummer des koreanischen Vertreters von Microsoft Korea: (+82)2-531-4500)
② Entdecken undVerhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten
- Epic GamesS.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact
4) Wir leiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zeitpunkten auffolgenden Wegen weiter:
① Wenn Sie dieoffizielle Website nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten via Netzwerkübertragen.
② Wenn Sie unsere Spielespielen, werden Ihre personenbezogenen Daten via Netzwerk übertragen.
5) (Aufbewahrungs) Übermittlungsdauer von personenbezogenen Daten
① Übermittlung(Aufbewahrung) zur Bereitstellung der offiziellen Website und von Spieldiensten
- Bis zur Mitgliedschaftskündigung
② Übermittlung(Aufbewahrung) zum Entdecken von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten
- Falls keinHackerangriff und/oder böswilliges Verhalten entdeckt wird: Max. fünf Tage
- Falls ein Verdachtauf einen Hackerangriff und/oder böswilliges Verhalten besteht: Max. dreiMonate
- Falls einHackerangriff und/oder böswilliges Verhalten festgestellt wurde: Bis zumVertragsende
Sie können jederzeitunseren Kundenservice auf der offiziellen Website kontaktieren und eine Unterbrechungder Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland anfordern. Falls die Übermittlungnicht mehr durchgeführt wird, kann es jedoch zu Einschränkungen bei der Nutzungunserer Website und/oder unserer Spieldienste kommen.
DieDatenschutzerklärung der Gesellschaft gilt nicht für die Datenerhebung auf denWebsites anderer Unternehmen, die bei der Dienstleistung verlinkt wurden. WennSie diese Websites besuchen, lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien.
Zusatzbestimmung
DieseDatenschutzerklärung tritt ab dem 21.09.2022 in Kraft.